あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:5
担当の方はとても親切に対応してくださったので好感がもてました。 また、いろいろとご無理を言ったのを聞いてくださったのも有難かったです。 総合的に安く車が手に入ったので良かったです。 ただ、二時間くらいお話をしたのにお茶が出なかったのと、担当の方以外の従業員の方の態度は少し気になりました。 そういうところで経費削減をしているのでしょうけれど、担当の方が良かっただけにもったいなかったです。 あと、納車の段階になって始めてスペアキーがないことを知らされたので困ってしまいました。 電池式の鍵で特にスペアキーがいるような車だったので事前に教えて欲しかったです。
販売店の返信2012/04/19
ひより様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂き、またクチコミにご投稿頂きまして誠に有り難うございます。担当者以外の接客態度、商談中のお飲物、スペアキーの件等、不快な思いをさせてしまいて申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。早速、店舗ミーティングを行い、具体的な対策を行っております。貴重なご意見感謝致します。ひより様から頂戴致しましたご意見も含め、今後、お客様にもっと、ご満足いただけるようなお店に出来るよう、スタッフ一同、精進させて頂きますので、今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。ひより様のお住まいは少し遠方になりますが、お力になれることもございますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。
2012/03/31投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
事故車であるのは承知の上でしたが、どこに傷があるかなどを正直に教えてもらえなかのが不満でした。
販売店の返信2012/04/02
めがねちん様 この度は当店のソニカをご成約頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きましたキズの件ですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、小さな小キズ等もご説明させて頂けるよう、スタッフ全員で精進していきたいと思います。この度は、貴重なご意見とクチコミの投稿を頂きまして誠に有り難うございました。またキズ以外の面でもアフターフォローをさせて頂ければと思っておりますので、今後ともお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
2012/03/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お得です!
販売店の返信2012/03/12
ねこち様 この度は当店のモコをご成約頂き、クチコミにも投稿頂きまして誠に有り難うございます。 「お得です!」と思って頂けたようですので、良い買い物になって頂けたと思います。 ねこち様のご要望を加味し、自信の1台をオススメさせて頂きましたので購入を決めて頂いた時は、私も嬉しかったです! 納車まで、まだ日にちが御座いますが、楽しみにお待ちください!お車の準備が整いましたらご連絡申し上げますので少し、お待ちください。それでは納車時にお会いできるのを楽しみにしております!
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めて中古車を購入。他の販売店も回る予定でしたが、店長さんの対応の良さ・希望のタイプの車がすぐに見学できた・価格など納得いく条件が揃ったので即決でした。 納車してまだ数日ですが、早速、目的利用に活躍しています。
販売店の返信2012/03/03
TAKU-GOGO様 この度はパレットSWをご成約頂きまして誠に有り難うございます。 またクチコミにご投稿頂き、このような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 初めての中古車ということもあり、ご不安な点もあったかと思いますがお車購入の選択肢として、今後もご検討材料のひとつに加えて頂ければ幸いです。 TAKU-GOGO様の場合、お車をどのようにご利用されるかが、きちんと決まっておりましたので、今回は良いお買い物になって頂けたと思います。 我々にとってはお客様の「活躍しております」のお言葉が一番嬉しいお言葉です! 今後ともお客様にあったお車をご提供させて頂けますよう、日々取り組んでいきたいと思います。 もちろんアフターフォローも万全な体制をとっておりますので、些細なことでもお気軽にご相談、お立ち寄り下さい。 お待ちしております。
2012/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても親切に対応して頂きました。 いい車が買えてよかったです。^^v
販売店の返信2012/03/03
おでんくん様 この度は当店のスズキKEIをご成約頂きまして誠に有り難うございます。 またクチコミにこのような高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております! 納車から既に数カ月たちますが、お車が好調なようでなによりです。 お客様に快適なカーライフをお過ごし頂ければとスタッフ全員で日々、努力させて頂いておりますので今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
2011/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車は他の店より安いし、サイトで見るより実物を見た方のが、どの車も良く見えた(^O^) また新しい車買う時は、ここで買おうって思いましたo(^-^)o 詳しい説明や優しい対応ありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2011/11/06
クゥ様 この度は当店のムーヴコンテを御成約頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同、大変、嬉しく思っております。メールで何度かやりとりをさせて頂きました後のご来店でしたが、私も実際にクゥ様にお会いでき嬉しかったです。納車までまだ、少しお時間がございますが、精一杯務めさせていただきますので、楽しみにお待ちください!当店は納車後のお付き合いも大事にさせて頂いておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2011/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
値段、内容には満足してます。ドリンクサービス位あってもよかったかな。
販売店の返信2011/10/15
遠方からのご来店、誠に有難うございました。当店のオススメのお車をご契約頂いた時は本当に嬉しかったです。 当店のケンプ様にはご契約後の保証プランにご加入頂いておりますので、しっかりフォローさせて頂きます。 ドリンクサービスのご指摘を頂きまして、有難う御座います。ご指摘頂きました点は、今後のさらにサービスの向上に向けて取り組んでいきたいと思っております。 この度はキャスト四日市店でのご購入、クチコミ投稿誠に有り難うございました。末長く宜しくお願い申し上げます。
2011/09/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
初めて中古車を購入しました。不安でしたが、遠方での購入だったのでアフターケアも他支店がフォローしてるところが助かりました。
販売店の返信2011/09/23
うず様 この度は三菱EKワゴンのご購入、及び「クチコミ」へのご投稿誠にありがとうございます。奥様は新しいお車には慣れましたでしょうか?何かご不明な点、気になる事等がありましたら、お気軽にご連絡お待ち致しております。
2011/09/18投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
整備代とっている割には、納車日にさまざまな問題が出てきました。対応はして貰えましたが、、 安い買い物ではないので、客の気持ちになり対応していけばよろしいのではないでしょうか。 担当者の方は、誠実でよいと思いました。
販売店の返信2011/09/18
ryuu様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車日にはるばる遠方よりお越し頂きましたのに、様々なトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
修復有で実車を見るまで心配でしたが、きれいに修理してありまったく問題ありませんでした。気持ちのいい接客でお店・車とも満足です。
販売店の返信2011/09/16
ちびまる様 この度はミラココアのご購入、及び「クチコミ」へのご投稿誠にありがとうございます。また至らぬ点も御座いましたのにご評価を頂きまして大変に恐縮であり、また光栄でも御座います!奥様は新しいお車には慣れましたでしょうか?何かご不明な点、気になる事等がありましたら、お気軽にご連絡、ご来店お願い致します。 ☆を沢山頂戴した事を励みとしまして、更なるサービス向上に努めてまいります。これからも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!この度は誠に有り難うございました!
2011/09/10投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中古車の車体価格は凄く安いのですが、それ以外の手数料等が他の店よりも少し高かったです。 でも、それを踏まえても、ここの店の車体表示価格は凄く安いです。 他の店よりも安いです。軽自動車買うなら、キャスト四日市がベスト かも?
販売店の返信2011/09/12
この度はニッサン モコのご購入、及び「クチコミ」へのご投稿誠にありがとうございます。また至らぬ点も御座いましたのに☆4つのご評価を頂きまして大変に恐縮でございます!奥様は新しいお車には慣れましたでしょうか?何かご不明な点、気になる事等がありましたら、お気軽にご連絡、ご来店お願い致します。
2011/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がよく 丁寧で親切だった。 値段もお手頃だったしよかった!!
販売店の返信2011/09/01
びっこ様 この度は弊社でのお取引ならびに「クチコミ」投稿誠に有り難う御座います。高評化を頂きました事を励みにして、これからも「親切・丁寧」な対応で頑張りますので宜しくお願い申し上げます。お車の方の件でも、アフターパーツの件でもお気軽に何でも御相談下さいませ。この度はキャスト四日市店でのご購入、クチコミ投稿誠に有り難うございました。末長く宜しくお願い申し上げます。
2011/08/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
色んな所で車探したけどCastがとにかく一番どこよりも安い!!!!!!!!
販売店の返信2011/08/30
あおち様 この度は 「クチコミ」キャンペーンに御参加誠に有り難うございます!また遠くからの御来店も本当にありがとうございました。ご契約の時、店内満席で、慌ただしい状態で御座いました。申し訳御座いませんでした。また、保証プランも1年間のFプランにご加入いただきましたので、何かございましたら迅速な対応をさせて頂きますので、御安心くださいませ。 この度はスズキ ワゴンRのご購入誠にありがとうございました。一生懸命対応させて頂きますので今後もお気軽に御連絡をお願い申し上げます。
2011/08/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
丁寧に接客してくれて満足です。車両価格も安くてよかったです。
販売店の返信2011/08/19
昨日はお忙しい中、遠方よりご来店頂き、ありがとうございます。また接客に対し、高い評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。ご契約いただきましたお車 アルトは本日整備会社に入庫致しました。しっかり整備致しますので今しばらくお待ち下さい。出来上がりましたらご連絡致します。それではよろしくお願いいたします
2011/08/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前からタントが欲しくて、見に行くだけのはずが実際見たらやっぱしムーヴが欲しくなって、その日のうちに決めちゃいました ( ̄∀ ̄) 納車が楽しみ♪
販売店の返信2011/08/19
昨日はお暑い中ご来店頂き、ありがとうございます。また接客に対し、高い評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。当店のオススメのお車をご契約頂いた時は本当に嬉しかったです。アオチャン様にはご契約後の保証も1年間の保証プランにご加入頂いておりますので、しっかりフォローさせて頂きます それではよろしくお願いいたします。
2011/08/14投稿
3点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
修復歴有りと言う事もあり、ちょっと不安な部分もありましたが、納車後数日たちますが、違和感等なく乗れて、大変満足出来ました。 少し残念だったのが、値引きが一円もなかったのと、納車前の洗車が中途半端に天井だけ汚かったのが残念でした。
販売店の返信2011/08/16
この度は、キャスト岡崎四日市店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。納車時には、不手際がありましたことを、お詫びいたします。また、コタロウ様には1年間の保証プランにご加入頂いておりますので、なにかございましたらお気軽にお声をおかけください。末永くアイにお乗り頂けましたら幸いです
2011/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
お店の人の説明は、とても親切で、修復歴も隠さずに、懇切丁寧に説明して頂き、満足のいく買い物でした。
販売店の返信2011/07/26
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
分かりやすい説明と迅速な対応で安心して購入することができました。
販売店の返信2011/07/22
ともまろ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今回のご契約でキャストからのご契約は3台目。 ともまろ様あってのキャスト四日市店です 今度はご子息のお車もお探しとのこと。 ぜひ、その節もキャスト四日市店でよろしくお願いいたします
2011/07/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
修復歴有りでも想像していた物より良かったかも。走行距離も短く安く買える。有償だが保証がしっかりしているので安心です。
販売店の返信2011/07/16
lost様 昨日は夜遅くにご契約いただきまして誠にありがとうございました。アフターフォローのお話や、lost様ご本人のお話が沢山できまして、充実した一日でした。来週火曜日から整備点検に未来の愛車は入ります。ご納車できる日が楽しみです
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
販売店では丁寧な説明で車の対象中古車の良い所、悪い所も説明してくれて安心して購入できました
販売店の返信2011/07/15
salud様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。保証プランも1年保証のFプランにご加入頂きましたので、ご納車後のお車のトラブル時もしっかりフォローさせて頂きます また、整備点検が終了致しましたら、ご連絡いたします それではよろしくお願い致します
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