警告灯が点灯したままで納車されました。(カイエン青山さんのクチコミ投稿)

カイエン青山さんのクチコミ詳細

警告灯が点灯したままで納車されました。

投稿日:2019年11月21日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

妻用にポルシェのカイエンを購入させていただきました。 購入時、ヘッドライトの中に水滴がたまっていたので、交換していただけるとのことで購入しましたが、交換した際に警告灯が点灯したそうです。 警告灯が消せなかったので、ディーラーに自分で行って、警告灯のキャンセルをしてもらってほしい、ヘッドライトの保証を2年付けるから、そのまま納車させてほしいとのことでした。 契約から1か月以上経っていましたので、面倒になりそのまま納車してもらいました。 特に値引きなどをしていただいてはいません。 ディーラーに行くと、点検料15000円弱、とりあえず、20数万円の部品を交換してみないと直せるかわからないとのことでした。 とりあえず交換しただけで、光軸なども調整されていなく、だいぶ上を照らしていました。 ライトの保証期間中に壊れたらいいなあと思いながら乗り続けましたが、壊れることなく2年経ち、保証期間も切れましたので書き込みさせていただきました。 ブレーキローターや、内装など言いたいことは他にもありますが、クルマ屋さんに期待するのも馬鹿らしいと思っていますので、事実だけ書き込みさせていただきます。

購入年月:2017年10月

購入した車:ポルシェ カイエン

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ワールドボーイ北店からのクチコミ返答

2021年08月17日

カイエン青山様 この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ヘッドライトに二年保証付けさせて頂き対応させて頂きましたが不快なお気持ちにさせてしまいすみませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。点検、車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

今回も本当にお世話になりました。

投稿日:2018年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今回もまたこのお店での購入です。 もう、このお店でお世話になって10年近くになりますが、今回で4台目の購入です。 お店の方はとても良い方ばかりで、こちらがご迷惑をお掛けしても笑顔で答えてくれて本当にありが…

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド スポーツ

投稿者:GALFYさん

今回も本当にお世話になりました。

投稿日:2018年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回もまたこのお店での購入です。 もう、このお店でお世話になって10年近くになりますが、今回で4台目の購入です。 お店の方はとても良い方ばかりで、こちらがご迷惑をお掛けしても笑顔で答えてくれて本当にありが…

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 アバンギャルド スポーツ

投稿者:GALFYさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

7月頃から、ベンツの買い換えを検討し始めて、カーセンサーさんで、希望のベンツを探していました。9月にはいって、貴社でようやく、見つける事が出来ました。 現車を、見ずに購入するのは、非常に勇気がいりまし…

お店からの返信あり

購入年月:2015年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 CGI ブルーエフィシェンシー アバンギャルド スペシャルエディション

投稿者:menkui3388さん

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