Kyamaguchiさんのクチコミ詳細
概ね満足ですが・・・。
投稿日:2017年10月25日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
片道90キロあるので1度現車確認に行っただけで契約しました、その時気が付いた部分は追加費用で修理していただいたのですが、見落とした部分のかなりまりました。しかしながら車の状態は概ね満足です。 しかし、カーセンサーの記事にはナビは2016年バージョンでフルセグTV付きとなっていたのに納車の時引き取りに行って確認したらナビは2007年式でTVは地デジ対応しておらず全く写りませんでした・・。細かいことを言いたくないし遠方なので面倒でそのまま受け取ってきましたが、非常に残念です。
購入年月:2017年10月
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
中桐石油株式会社からのクチコミ返答
2017年10月27日
この度は、遠方よりご来店いただき、当店よりシエンタをご購入いただきありがとうございました。また、ご指摘いただいた件につきまして、不愉快・不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。すぐに担当者に確認いたしましたところ、ナビの地図データは、納車前に最新版ナビロムをセットすること、また納車前にナビロムの確認することを失念しておりました。つきましては、昨日 Kyamaguchi様の住所宛てに2016年版のDVDロムを発送させていただきましたので、お手数ですがナビにセットいただきますようお願いいたします。万一DVDロムに読み取り不具合等ありましたら、再度対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。地デジ放送につきましては、他県に移動した場合、地デジ受信設定でエリア変更やエリアサーチが必要になりますが、 納車時にその旨を説明する配慮が足りませんでした。昨日、担当者よりお電話にてエリア変更設定のご案内したところ、映るようになったとの報告を受けております。これを機に、社内ルールを見直し、納車前の装備確認を徹底し、納車時には、地デジ放送受信設定のご案内もさせていただくようにいたします。 点検整備につきましては、遠方という事を踏まえて、国家資格整備士が特に入念に、また確実に実施しておりますので、その点はどうかご安心ください。今後も、出来る限りの対応はさせていただきますので、どんな小さな事でも、何か気になる事や不明な事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。Kyamaguchi様が、素敵なシエンタと素晴らしいカーライフが過ごせますよう、スタッフ一同祈念しております。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年10月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店の雰囲気も良く諸経費を安くするために自分で車庫証明を取ったのですが店員さんが親切丁寧に説明してくれて非常にわかりやすかったです。 アフターサービス、維持費等はまだ買ったばかりなので不明ですが良さそ…
投稿日:2017年10月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても親切でした。 なるべく早くに納車できるように動いて頂けたり、丁寧に教えて頂いたりとても良かったです。
投稿日:2017年09月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧親切に対応していただき、気に入った車が納車できました。満足です。ありがとうございました!
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