Kyamaguchiさんのクチコミ詳細
若干遠方ですがスムースに購入できました。
投稿日:2017/10/27
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
片道90キロあるので1度現車確認に行っただけでその場で契約しました。外装の気になるところは、格安で修理していただけるし、消耗品は納車整備でほとんど交換して頂けました。なんといっても板金塗装も自社でされているので格安ですし、作業する方が直接接客してくれるのでこちらの考えや作業方法の確認など安心して話ができます。ここが他の中古車屋にはない強みですね。きっちり要望を伝えればきちんと反映してくれます。内装のクリーニングも自社作業らしいのですが、バキュームを使った作業みたいで完璧にキレイでした。とても10年落ちに見えなかったです。いい買い物ができたと思います。(ナビも2016年式が使えました、TVは設定変更できちんと映りました)ありがとうございました。
購入年月:2017/10
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
中桐石油株式会社からのクチコミ返答
2017/10/27
Kyamaguchi様、再度の評価とクチコミありがとうございます!!ナビで2016年地図が読めるようになったこと、テレビが映るようになったこと、この場に報告いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、胸をなでおろしました。また、当店のクルマを気に入っていただけたこと、仕上げに満足していただけたことに、とても嬉しく思います。車内クリーニングは湿式バキュームクリーナーでシート生地の内部の汚れまで洗浄した後、シミに応じて3種類の洗剤を使い分けて入念にシミ取りをしています。さらにオゾン発生器で脱臭・除菌をしています。次のオーナー様に気持ち良く乗っていただけるよう、車内クリーニングにはこだわっています。外装につきましては、お客様によって考え方が様々で、中古車だから多少のキズ・ヘコミがあっても安ければ良いという方と、キズヘコミがあるクルマには乗りたくないという方と、様々いらっしゃいます。ですので、成約時、しっかりお客様のご要望を聞いた上で、限界の価格で納車までの間に修理をしています。Kyamaguchi様には、再度の評価と、このようなお褒めのコメントをいただき感激です!!本当にありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2017/10/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
片道90キロあるので1度現車確認に行っただけで契約しました、その時気が付いた部分は追加費用で修理していただいたのですが、見落とした部分のかなりまりました。しかしながら車の状態は概ね満足です。 しかし、カーセンサーの記事にはナビは2016年バージョンでフルセグTV付きとなっていたのに納車の時引き取りに行って確認したらナビは2007年式でTVは地デジ対応しておらず全く写りませんでした・・。細かいことを言いたくないし遠方なので面倒でそのまま受け取ってきましたが、非常に残念です。
販売店の返信2017/10/27
この度は、遠方よりご来店いただき、当店よりシエンタをご購入いただきありがとうございました。また、ご指摘いただいた件につきまして、不愉快・不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。すぐに担当者に確認いたしましたところ、ナビの地図データは、納車前に最新版ナビロムをセットすること、また納車前にナビロムの確認することを失念しておりました。つきましては、昨日 Kyamaguchi様の住所宛てに2016年版のDVDロムを発送させていただきましたので、お手数ですがナビにセットいただきますようお願いいたします。万一DVDロムに読み取り不具合等ありましたら、再度対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。地デジ放送につきましては、他県に移動した場合、地デジ受信設定でエリア変更やエリアサーチが必要になりますが、 納車時にその旨を説明する配慮が足りませんでした。昨日、担当者よりお電話にてエリア変更設定のご案内したところ、映るようになったとの報告を受けております。これを機に、社内ルールを見直し、納車前の装備確認を徹底し、納車時には、地デジ放送受信設定のご案内もさせていただくようにいたします。 点検整備につきましては、遠方という事を踏まえて、国家資格整備士が特に入念に、また確実に実施しておりますので、その点はどうかご安心ください。今後も、出来る限りの対応はさせていただきますので、どんな小さな事でも、何か気になる事や不明な事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。Kyamaguchi様が、素敵なシエンタと素晴らしいカーライフが過ごせますよう、スタッフ一同祈念しております。
2017/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店の雰囲気も良く諸経費を安くするために自分で車庫証明を取ったのですが店員さんが親切丁寧に説明してくれて非常にわかりやすかったです。 アフターサービス、維持費等はまだ買ったばかりなので不明ですが良さそうな雰囲気がありました。
販売店の返信2017/10/08
この度は、数ある販売店の中から当店にてノアをご購入いただき、また納車後早速に評価とクチコミをいただき、誠にありがとうございます。当店はガソリンスタンドをベースとしていますので、年中無休で万一のトラブルにも迅速に対応させていただいております。今後も、何か不明な点、お困り事がありましたら、お気軽にご連絡・ご来店ください。当店の各専門スタッフが責任を持ってサポートさせていただきます。近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただき、安全点検等、お気軽にお申しつけください。また、定期点検のご案内の際は、是非ご来店ください。イカナヤ様がノアと素敵なカーライフが送れますよう、スタッフ一同祈念しております。
2017/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても親切でした。 なるべく早くに納車できるように動いて頂けたり、丁寧に教えて頂いたりとても良かったです。
販売店の返信2017/10/02
たかまさ15様、先日は数ある販売店の中から当店にてbBをご購入いただき誠にありがとうございました。また早速に評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。たかまさ15様には、各種手続きや書類の発送等に迅速に対応いただいたお蔭で、スムーズに登録・納車の日を迎えることができました。今後も何か不明な点や気になる事がございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。今後も点検等のご案内のハガキを出させていただきますので、少々遠方ではございますが、その際は是非ご来店下さい。たかまさ15様が、bBとすばらしいカーライフを送れますよう、スタッフ一同祈念しております。
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