ありがとうございました（おまめ。さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/10/29

この度は、当店にてノートをご購入いただきありがとうございました。また、ご納車翌日に早速に評価とクチコミをいただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も何か気になる事やわからない事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。メンテナンスや日常点検のサポートもさせていただきますので、近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただき、スタッフにお声掛けください。匿名希望８１様が、記念すべき初めての愛車ノートと、楽しく快適なカーライフをスタートできますよう、スタッフ一同祈念しております。

販売店の返信2017/10/27

Ｋｙａｍａｇｕｃｈｉ様、再度の評価とクチコミありがとうございます！！ナビで2016年地図が読めるようになったこと、テレビが映るようになったこと、この場に報告いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、胸をなでおろしました。また、当店のクルマを気に入っていただけたこと、仕上げに満足していただけたことに、とても嬉しく思います。車内クリーニングは湿式バキュームクリーナーでシート生地の内部の汚れまで洗浄した後、シミに応じて３種類の洗剤を使い分けて入念にシミ取りをしています。さらにオゾン発生器で脱臭・除菌をしています。次のオーナー様に気持ち良く乗っていただけるよう、車内クリーニングにはこだわっています。外装につきましては、お客様によって考え方が様々で、中古車だから多少のキズ・ヘコミがあっても安ければ良いという方と、キズヘコミがあるクルマには乗りたくないという方と、様々いらっしゃいます。ですので、成約時、しっかりお客様のご要望を聞いた上で、限界の価格で納車までの間に修理をしています。Ｋｙａｍａｇｕｃｈｉ様には、再度の評価と、このようなお褒めのコメントをいただき感激です！！本当にありがとうございました！！

販売店の返信2017/10/27

この度は、遠方よりご来店いただき、当店よりシエンタをご購入いただきありがとうございました。また、ご指摘いただいた件につきまして、不愉快・不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。すぐに担当者に確認いたしましたところ、ナビの地図データは、納車前に最新版ナビロムをセットすること、また納車前にナビロムの確認することを失念しておりました。つきましては、昨日 Ｋｙａｍａｇｕｃｈｉ様の住所宛てに2016年版のDVDロムを発送させていただきましたので、お手数ですがナビにセットいただきますようお願いいたします。万一DVDロムに読み取り不具合等ありましたら、再度対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。地デジ放送につきましては、他県に移動した場合、地デジ受信設定でエリア変更やエリアサーチが必要になりますが、 納車時にその旨を説明する配慮が足りませんでした。昨日、担当者よりお電話にてエリア変更設定のご案内したところ、映るようになったとの報告を受けております。これを機に、社内ルールを見直し、納車前の装備確認を徹底し、納車時には、地デジ放送受信設定のご案内もさせていただくようにいたします。 点検整備につきましては、遠方という事を踏まえて、国家資格整備士が特に入念に、また確実に実施しておりますので、その点はどうかご安心ください。今後も、出来る限りの対応はさせていただきますので、どんな小さな事でも、何か気になる事や不明な事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。Ｋｙａｍａｇｕｃｈｉ様が、素敵なシエンタと素晴らしいカーライフが過ごせますよう、スタッフ一同祈念しております。