にしプーさんのクチコミ詳細
素晴らしい
投稿日:2015/12/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実な店主の対応に感激しました。中古車ゆえに細かいキズがありましたが一つ一つ丁寧な説明に即決しました。プロの整備士らしく信頼のおける対応でした。今後も長く付き合える方だと思いました。
購入年月:2015/12
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
株式会社TSオートサービスからのクチコミ返答
2015/12/20
にしプー 様 この度はお車のご購入、クチコミへの投稿本当にありがとうございます。 また、満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。 ご来店いただいた際にもご説明させてただいたように、中古車という性質上、お車の状態は一台一台異なります。 そして、お客様が求められている状態もお客様お一人お一人によって異なります。 だからこそ、細かい傷などの状態をしっかりとご説明し、ご納得いただいた上でご購入していただくことを大切にしております。また、お車は機械物になりますのでメンテナンスや予測できない突発的な故障などが発生することもございます。 当店では中部運輸局より認証を受けた自社整備工場がございますので、アフターサービスもしっかりと行わさせていただきます。 ほんの些細なことでもお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 頂きました満点の評価を下げることのないようしっかりとご対応させていただきますので、どうか今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
投稿が遅れました。購入後1ヶ月が経ちました。大事に乗らせて頂いております。HIDや持ち込みETCもサービス価格で取り付けて頂き、何よりも程度の良さにも拘わらず、とにかく格安提供して頂き喜んでおります。数ある中古車店の中からTSオートサービスさんに選んで良かったと思っております。親切丁寧の対応と、安心して持って乗ってもらいたいと思う店主の思いに☆5つです。今後もお世話になりたく思っておりますと共に、大事に乗らせて頂きます。
販売店の返信2015/10/02
momen 様 この度はご成約ならびにクチコミへの投稿、本当にありがとうございます。 納車時の追加作業につきましてはご購入いただいた方へのできる限りのサービスということで 柔軟に対応させていただいております。今回は価格面でお喜びいただけて、こちらとしましても本当に嬉しい限りです。 また、しっかりと納車整備を行うことで未然に防げるトラブルは防止できるよう対応しておりますが、突発的な故障に関しましては予測ができないため、販売する側としてはいつもそれが心配なのですが、大切に調子よくお乗りいただけているようで安心いたしました。 当店は本当に小さいお店ですが、中部運輸局より認証された整備工場がございますので、オイル交換や車検、万が一の故障の際にも自社にて対応ができますので、もし何かございましたらすぐにお電話くださいませ! 車のことなら何でも気軽に相談できるお店(人)として、こちらこそ今後ともどうかよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2015/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めて伺わせて頂いた時の車に対しての丁寧で紳士な説明にとても好感が持てました! 車自体もしっかり整備されており とても良い買い物だったと思っています。 今後も車を買う際は購入店の候補にいれさせてもらいたいお店です!
販売店の返信2015/10/01
TANAKA.t 様 この度はご成約ならびにクチコミのご投稿本当にありがとうございます。また、満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。 TANAKA.t様のおっしゃる通り、当店の販売するお車は「納車前の整備」にこだわりをもっており、自社にてすべて法定点検整備を行っております。自社にて整備を行えることは同じ値段でもより質の高い整備をご提供できると自負しており、そのことを深くご理解いただきお選びいただいたこと光栄に思っております。 今後はオイル交換から万が一の故障までアフターサービスも十分に行っていきますので、何かお気づきの点がございましたら是非ご連絡くださいませ。どうか今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2015/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方での購入と成りましたが、電話とメールで詳しく教えて頂き、TSオートサービスさんでは、初めて購入する事に成りました、書類やナンバーもスムーズに取り引きが出来て、納車の日は最寄り駅までお迎えに来て頂きありがとうございました、帰り道も好調で、快適に帰って来れました、今後も購入の時は相談致しますので、その時はよろしくお願い申し上げます、ターボエンジンですので、こまめにオイル交換して大事に乗って行きたいです。
販売店の返信2015/04/10
500S15様 この度は遠方からのご購入本当にありがとうございました。 遠方ということで現車を見ることができず、判断材料となるのは画像と販売者である私の感覚で伝えられる情報だけで 不安要素ばかりだったかと思います。 そんな中、信用してご購入の決断をしていただいたこと本当に嬉しく思います。 現車確認なしの販売では、傷などの状態を実際に見て判断していただけないこともあり、私自身が これくらいの傷は気にならないだろうと思うことも、500S15様にとっては気になるのではないのかな・・と心配する こともありましたが、納車させていただいたときに納得していただける結果となり安心いたしました。 販売した後のアフターメンテナンスも売りにしている当店ですが、遠方ということもあり難しいのが残念ですが、 またお車についての相談などがございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
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