ビートさんのクチコミ詳細
塗装剥れ
投稿日:2026/06/21
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入して半年 左の後ろのドアが凄い音がしてあき手洗い洗車するたびに塗装の剥がれ傷がういてきている!事故車ではないのか!信用して購入させていただいたのにものすごく残念!左のドアは一枚全部塗装しなくてはならない!他社の車屋さんでみてもらった所、左の後ろドアがトランクまでコスっていて事故していると言われた!購入の際は考えたほうがいいと思います!走行中でも左の後ろドアがカタカタ音がする!
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
WECARS(ウィーカーズ) イオンタウン伊賀上野店からのクチコミ返答
2026/06/22
ビート様 この度はご不快な思いとご心配をおかけしており、誠に申し訳ございません。 ご購入いただいたお車につきまして、走行中の異音や塗装の状態など、現在ご不安な状況であるとのこと、重く受け止めております。 中古車という特性上、当店でも納車前の点検・整備には万全を期しておりますが、まずは実際の車両状態を改めて確認させていただきたく存じます。 状況を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。 この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は本当にありがとうございました。金額、状態共に満足のいく買い物になりましました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2026/06/22
こいちゃん様 この度はWECARSでご購入いただき、誠にありがとうございました。 金額やお車の状態についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお車選びをしていただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお車のことでお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても丁寧にご対応いただきました。 要望もできるだけ叶えてくださったりと親身になっていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/06/22
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。M様のご要望にできる限りお応えできたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。 今後も親身で丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目の購入になりますが、担当スタッフさんの説明がわかりやすく親切で今回も購入を決めました!親身に相談に乗ってくれてありがとうございました。
販売店の返信2026/06/22
マッキー様 この度は2度目のご購入、誠にありがとうございました。 また、担当スタッフの説明や対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。再び当店をお選びいただけたこと、光栄に感じております。 今後もご相談いただいた際には、分かりやすく丁寧なご案内と、親身な対応を心がけてまいります。 引き続き、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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