to Gさんのクチコミ詳細
顧客の立場にたった真心のおもてなし
投稿日:2019年04月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年連れ添った車も車検切れ間近になり、買い替えを考えて立ち寄りました。 今はどんな車があるのかあまり分かってない自分に、暖かく丁寧で色々な車の案内をして頂きました。担当社員さんはにこやかな表情で近からず遠からずのいい距離感で寄り添って頂きました。おかげで自分に合った車が分かり出逢えました。 契約から納車まで2週間弱の中で点検整備もサービス満点かつスピーディでしかも安価、流石ディーラーだなぁと感心するばかりです。 納車時には女性社員の手作りスィーツのサービス。to G様 ご納車おめでとうございます、とチョコで書かれ、可愛いくデコられていて真心のおもてなしがあり、感動し、社員さん一緒に食べようよ、と、、美味しくいただきました。 この方々と長くお付き合いしたいなぁと、心から感謝した納車でした。
購入年月:2019年04月
購入した車:ホンダ N-WGN 660 カスタムG Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社ホンダカーズ三重東 いなべ大安店/(株)ホンダカーズ三重東からのクチコミ返答
2019年04月20日
to G様先日はご納車どうもありがとうございました。 色々とご迷惑をおかけしたりしたでしょうけど、大喜びのご納車となりまして良かったです。 納車点検整備の内容は、ホンダディーラーで中古車をお選びいただいて間違いなかったと思っていただけるよう、メカニックの者にも日頃から心配りをするよう指導しています。 今後のアフターメンテナンスも信頼してお任せいただければと思いますのでよろしくお願いします。 納車時のサービスは当法人の中でそれぞれのお店で特色をだしてご納車式をしております。 私も1年前にいなべ大安店の中古車コーナーの新設に伴い他の店舗より移動してきましたが、女性スタッフによる納車のスイーツサービスは驚きました。 これからもオールスタッフで創意工夫をしながら、お客様に喜んでいただけるよう対応していきますので、これからも長くお付き合いいただければと思います。 宜しくお願いします。
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