南国loverさんのクチコミ詳細
遠方納車ご対応頂きました。素晴らしい販売店です
投稿日:2019/11/30
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
かなり遠方からの購入になりましたが、見積から始まり自宅納車の手配まで、担当者様にとてもご丁寧に対応頂き大変助かりました。 実際に車を見に行ける距離では無かったため、初めて実車確認をせずに車両を購入しましたが、車両の情報を全て開示頂き、色々な質問に対しても懇切丁寧に迅速にご回答頂くなど、全く不安無く取引を進めることが出来ました。 検討中の段階でも、こちらの立場をよくよく把握した上で様々な調整、ご提案を頂くなど、本当に素晴らしい取引でした。 購入したばかりではありますが、また今後車両購入する際は、この様なお店で買いたい、と思わせてくれるお店です。この度は誠にありがとうございました。
購入年月:2019/11
購入した車:ホンダ CR-V 2.0 ハイブリッド EX マスターピース
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
株式会社ホンダカーズ三重東 いなべ大安店/(株)ホンダカーズ三重東からのクチコミ返答
2019/12/01
南国lover様、先日はご納車どうもありがとうございました。 この度は遠方からのお問い合わせと、またご縁あってご購入いただきましてありがとうございました。 ご来店いただくのは非常に難しく、お顔の見えない状態でメールと電話でのお話となりましたので、南国lover様がどのようなお気持ちお考えでご検討していただいているのか等を考え、ご説明と対応をさせていただければと思っておりました。 今後も遠方からのお客様からのご検討も多いかと思いますので、お褒めの言葉をいただいたような対応で皆様にご満足いただけるように対応します。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車ですが5000キロ弱しか走っていない新しいN-BOXをカーセンサーで見つけ、早速鈴鹿市からこちらの販売店まで伺いました。中古車担当の方はベテランの方で親切に接客して下さり、分からないことも丁寧に説明してくれました。納車当日は雨の予報でしたが嘘のように晴れて、受付の方にはステキな心遣いもして頂き気持ちよく帰りました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/05
るるこ様 先日はご納車でご来店いただきましてどうもありがとうございました。 ネットをご覧になっていただいてからの現車確認でのご来店、ご納車でのご来店と遠いところ何度も足を運んでいただきましてどうもありがとうございました。 ご来店いただいた時も他のお客様と重なったり、お待たせしてしまいどうもすいませんでした。 遠方なので今後のメンテナンスなどでのご来店は難しいとのことでしたが、お困りのことがありましたら頼ってきていただければと思いますし、電話などでお答えできることやお力になれることがあれば、るるこ様のお力になりますので、今後もまたよろしくお願いしたいと思います。
2019/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
電話で在庫確認をしたところ、近くまで来る予定があったようで家まで現車を持ってきてくれたり親切でした。購入決定後の対応もスムースで良かったです。お店も綺麗でした。
販売店の返信2019/07/07
先日はオデッセイのご納車にご来店いただきましてありがとうございました。 一番最初には、おしかけるようにお伺いしましてすいませんでした。 店舗へのお手続きのためと、ご納車と少し遠いところですがご来店いただきましてありがとうございました。 ご来店いただいた時に他のお客様と重なったりしまして、お待たせすることがありましたので、 どうもすいませんでした。 今後お近くでのメンテを希望されるということでしたので、お会いできることは少なくなるかもしれませんが、 ご案内しましたように当社の最寄店舗をご利用いただいても結構ですし、ご予約などはわたくしのほうに、 連絡をいただければご予約も承りますし、ドライブがてら当店のほうにも足を運んでいただければ幸いです。 何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度はどうもありがとうございました。
2019/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回車両確認から、見積もり、契約、納車まで数回足を運びましたが、接客対応はとてもいいと思いました。 気持ち良く購入させていただきました。
販売店の返信2019/12/01
クチコミのご投稿いただきましてありがとうございました。 ご投稿に対しましてのご返信が漏れていましたので、遅くなりまして大変申し訳ありません。 お近くとはいえご納車まで何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。 そしてご納車後もメンテナンスでご利用いただき先日もご来店ありがとうございました。 今後も車検や点検など整備関係はもちろん、お困りのことやお力になれることがありましたら、お気軽にお声かけしていただければ、私はもちろんお店全員での対応をさせていただきますので、今後のお付き合いもどうぞよろしくお願いします。
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