サービスや対応は素晴らしいのだけど(SKTさんのクチコミ投稿)

SKTさんのクチコミ詳細

サービスや対応は素晴らしいのだけど

投稿日:2023年08月29日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

以前に購入させてもらったのですが、接客サービスや対応は素晴らしいのだけど、車検や点検してもらうたびに、どこか壊れて返ってくるような.... この前の車検で、ライトの向きがあさっての方向へ向いていて。 最初は車の汚れやライトカバーの劣化で光が拡散しておると思ったけど、どうもおかしいと思い、別のお店で見てもらったら、ライトの設置がずれて向きが変わってた.. エアコンの修理もお願いしたけど、改善されてないし。 どうも技術的なサービスが雑な感じがします。

購入年月:2019年04月

購入した車:スズキ アルトラパン

(有)ステージワン 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2023年09月02日

SKT様 この度はクチコミ頂き有難うございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 まずライトの件ですが令和3年に当社に車検入庫頂いた際はライトの光軸は車検必須項目です。 ずれていれば車検は通らないので前回の車検時は問題が無かったと考えられます。 この2年間の間に相当ずれたのであれば色々と問題があります。 エアコンに関してもこちらで一度修理させて頂いておりますが、直っていないのであれば再度点検させて頂ければありがたいです。 今後も暑い日が続きますのでエアコンが壊れていれば非常に運転していて大変だと思いますので、ご都合の良い時にご連絡お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

良い印象だった

投稿日:2023年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客対応もよく、車を購入したあとのサービスなども良かった。

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:スペーシアさん

良かった

投稿日:2023年08月19日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

納車後のアフターケアまで安心できる店舗だと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:はるさんさん

アフターサービスが◎

投稿日:2023年08月06日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

2年契約のアフターサービスを利用してます。定期点検やオイル交換でお世話になってます。いつも明るく対応いただき気持ちの良いお付き合いをさせてもらってますので、お勧めのお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2019年04月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:ティーさん

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