あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
口コミが良くなくて不安でしたが担当者も良くていい販売店で即決しました。 納車一ヶ月後にケーキが届きました。
2022/04/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
多少外装に傷はありましたが5年落ちのアルトが乗り出し50万円で車検2年付き、保証など各種オプション付きで車自体に不満はありません。外装現状渡しですので多少の傷はありますが気にならない範囲。 残念なのは納車前に清掃がされていなかったこと。 サイドミラーは拭けば簡単に落ちる多数の水垢汚れ、車内はエアコンの吹き出し口に目視できるゴミ、シートの座面と背もたれの間には塵やホコリ、インパネにはシールを剥がした痕、フロントガラス運転席側(車内)に汚れ……まぁ中古車の現状渡しですしね………仕方ないのかな。 現状渡しだし汚れは仕方ないとしても、ホイールキャップがしっかり嵌め込まれていないのはダメでしょう。しかも2本。車検でホイール外して点検整備しますよね?再度装着する時にしっかりと嵌め込まないのでしょうか?店舗から数100メートル離れたお店の駐車場でたまたま気付いたから事なきを得ましたけれども。 車検整備を受けた直後だから大丈夫だろうと確認をしなかった私にも過失はありますが、せめて納車前にもっとしっかりチェックして欲しいなと心底思いました。
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
距離はありましたが、アベカツさんへ行って今の車を購入して本当に良かったです!行ったその日に即決するとは自分でもびっくりしましたが、三浦さんの人柄とアフターケアへの安心感があり決めて正解でした!買ってすぐにやっかいな汚れが付いてしまい泣く泣く相談したらその日のうちに直ぐに対応して下さり帰りは嬉し泣きでした!次もアベカツさんで買います!
販売店の返信2021/02/09
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!! また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 早速担当者に伝えたところ、とても喜んでおりました。 また何か困ったことがありましたらお気軽にご相談ください。 お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 次回、点検のご来店等でお会いできるのを楽しみにお待ちしております!! 今後もアベカツ自動車をどうぞお願い致します!
2020/11/05投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
予算50万でと伝えたら態度を変えられた
販売店の返信2020/11/06
この度はお車のご購入ありがとうございます! 先日は点検のご来店もありがとうございます。 購入時の際はどうしたら50万円以内でおさまるか真剣になってしまい、つい笑顔を忘れてしまいました。 とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 x5Wc7のご希望に添えてよかったです! 今回の反省を踏まえ、今後はより一層喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。 次回のオイル交換や定期点検でのご来店、ぜひお待ちしております。
2020/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
どの車種にしようかと迷っているときは・・・・相談できます
販売店の返信2020/11/06
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご相談、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 あけoV1様のお車選びに同席させていただき、さらに頼って頂けたことも大変うれしく思います!!! 車によって特徴がそれぞれ違い、説明させていただいた上で あけoV1様のカーライフにより添える車をお決め頂けたので私も幸せな気持ちでいっぱいになりました。 今後はお車に合わせた点検のご案内をさせて頂きます!!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターケアが充実していて満足しています。
販売店の返信2020/08/07
この度はお車のご購入ありがとうございます! その後、お車の調子はいかがでしょうか? まけVONさんのお気に入りのお車が見つかり、とても嬉しく思います。 私共は車の一生=カーライフと考え、購入から点検、メンテナンス、乗り換えまでをトータルサポートいたします。 先日はご来店ありがとうございました! 次回の点検でも、カーライフについて、お話をお聞き出来たらとおもいます!! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
(ここで)乗りやすい車に出会えてよかったです。
販売店の返信2020/08/07
この度はお車のご購入ありがとうございます! 10年に一度と言われるお車の購入を弊社で選んで頂き、大変うれしく思います☆ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きます。 今後も末永く宜しくお願い致します。 困ったことや相談したいこと等、ございましたらお気軽にご連絡ください♪お待ちしております。
2020/07/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
きれいに掃除されてる
販売店の返信2020/07/07
この度はお車のご購入ありがとうございます! 口コミのご協力もありがとうございます。 お客様のご意見、ご要望は真摯に受け止め、今後もお客様にとって親しみやすい、頼りになるくるま屋さんになれるよう、頑張ってまいります!! 店内はお客様に気持よくご利用いただけるよう、常に清潔を心掛けており ますが、その点につきまして、お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
2020/06/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
可愛い車が買えました。車の説明がしっかりしていて信頼できます!
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 とてもお似合いの車が見つかって良かったです☆数多くある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます!! 今後は ひさtand様の愛車をしっかり点検させていただきます。 何か少しでも気になることがございましたらいつでもお越しください♪ ベテラン整備士もしっかり説明させていただきます!!なんでも相談してくださいね。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々迷いましたが、説明をたくさんしてもらいこの車に決めました。 大正解です! 私目線で良い車を勧めてくれてありがとうございます。
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか? そして、数多くある販売店の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます! 私共、スタッフ一同は10年に一度と言われる車のお買い換えですので、しっかりご納得いただいた上で選んで頂きたいと思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。この大事な瞬間に一緒にお車選びをできたことに大変うれしく思います☆ 今後もお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 こうしたい!ああしたい!等のご希望がありましたら、ぜひ聞かせていただけると嬉しいです。 またぜひお気軽にお立ち寄りくださいね♪ 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かった
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか? 先日は雨の中弊社までお越しいただき誠にありがとうございました!! さらに、口コミ投稿のご協力もありがとうございます! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後は今回選んで頂いた愛車に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます! なにか、困ったことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。 それでは、定期点検でお待ちしております♪末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
分からないことはきちんとわかるまで説明してくれて、安心して車を購入することが出来ました。名義変更などの手続きもしてもらい有難く思っています。
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか? ご案内や接客に関してのお褒めのお言葉、接客 に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います。 当社の売りは何と言っても、購入からアフターサービス、車検、定期点検、乗り換えまで、お客様のカーライフのすべてをお手伝いさせていただけることです! 今後もお車のことで分からないことがあれば、お気になさらずなんでもご相談いただきたい!と思っております。 お客様のご要望にお応えできるよう頑張ってまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで車を買って良かったです!!
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます! 大変うれしい口コミをありがとうございます!! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ここで買ってよかったという言葉は本当に嬉しいですね☆ 今後もお客様のご要望に応えられるよう、頑張ってまいります!! 近いうちにアフターサービスで点検させていただきます。 ご連絡させていただきますので、ぜひご都合の良い日にご予約お待ちしております。 愛車のお話、たくさん聞かせてくださいね♪ 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店の対応が良いです
販売店の返信2020/07/01
この度はお車のご購入ありがとうございます!お車の調子いかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご案内や接客に関してのお褒めのお言葉、接客 に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います。 今後はメンテナンスや定期点検のアフターサービスをさせていただきます。 これからも長く安全に乗って頂く為に、誠意を持って対応させて頂きますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2020/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
どこにでも置いてる車を選びましたが、店員さんの接客が良かったのでここにきめました。 アフターサービスが充実していておすすめです。
販売店の返信2020/06/09
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご案内や接客に関してのお褒めのお言葉、接客 に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います。 私共スタッフは車の一生=カーライフと考え、購入から点検、メンテナンス、乗り換えまでをトータルサポートいたします。 お困りごと等ございましたらお気軽にご相談お願いします。 素敵なご縁、これからも大切にしていきたいと思います。 点検やイベントなどのご連絡をさせていただきますが、その際は是非弊社にお越しください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/05/11投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
アフターサービスが充実しているので今後が楽しみです。
販売店の返信2020/05/18
この度はお車のご購入ありがとうございます! お車、たいそう気に入ってくださったようでスタッフ一同心から感謝しております。 納車時のご説明の際に、お客様のお車を大事に乗りたいという気持ちが十分に伝わってきました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての新車購入でしたが、トータルで見てもらえてとても良いです。
販売店の返信2020/05/11
この度はお車のご購入ありがとうございます! 納車おめでとうございます!! 初めての新車購入という素敵なイベントに弊社を選んで頂き大変うれしく思います!! 初めての購入ですと、ご不安になることもたくさんあったかと思います。 これからはささいなことでもいつでもご相談くださいね☆ 私共スタッフと共にのびのびと楽しいカーライフを満喫していただけたらと思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
寒い日に車の見学に来たのですが、1台1台丁寧に説明してくださいました。
販売店の返信2020/05/11
この度はご購入いただきありがとうございます!! 先日は点検にお越しいただきありがとうございました。 覚えております。風も強い日でしたね。 その状況下で足を運んでくださいましたこと、大変うれしく思います!! その場だけではなく、これからもお客様のお手伝いをできましたら光栄です。 今後も分からないことがございましたらご説明させていただきますので、お気軽にご連絡ください。 お待ちしております。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/05/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフターサービスが充実していて良い。車の不調があった時、ご丁寧に対応して頂けました。
販売店の返信2020/05/11
この度はご購入頂きありがとうございます。 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました! 今回はこのような口コミをいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。 今回のように購入していただいたお車だけではなく、お持ちのお車も点検させていただきます。 お客様が躊躇するようなことであっても、お気軽にご連絡頂けたら大変うれしいです!! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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