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ｍｉｔｕｂｉｓｈｉｅｋｗさんのクチコミ詳細
初めて来た時に
投稿日：2019/02/13
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
最初に対応した男性店員の接客(言葉使い)が悪く、印象がとても悪かったです。その後三浦さんに代わり、とても良くしていただきました。
購入年月：2018/11
購入した車：三菱 eKワゴン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
アベカツ 軽自動車館からのクチコミ返答
2019/02/25
せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 お車に関しては、ご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。 すべてのお客様にご満足いただけるよう、対応させていただきました社員だけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。 今後は喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。 オイル交換や定期点検でのご来店、ぜひお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アフターサービスがとても良いと思います。
販売店の返信2019/02/25
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 喜んでいただけるよう、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします！
2019/02/13投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
お店の中はとてもキレイで明るい雰囲気です。 スタッフの方々の接客もとても良い感じです。 又、来店したくなります。ありがとうございます。
販売店の返信2019/02/25
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 店内はお客様に気持よくご利用いただけるよう、常に清潔を心掛けており ますが、その点につきましても、お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。 困ったこと、不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/02/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
分からない事などすぐに答えてくれて不安なく車を購入することができました。
販売店の返信2019/02/25
この度はお車のご購入ありがとうございます！お車の調子いかがでしょうか？ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後も不安なこと、分からないことなどございましたら、お気軽に弊社にお越しくださいませ。 オイル交換や定期点検でのご来店、お待ちしております。
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