きたさんのクチコミ詳細
事実だけ書きます。。。
投稿日:2011年02月27日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
買って4日でATが壊れました。ディーラーで修理後、試運転で4WSが壊れていることと、警告灯の電球が抜かれていることがわかりました。修理に出してもう2か月。まだ帰って来ません。契約前に分かっていれば買いませんでした。
購入年月:2010年12月
購入した車:スバル アルシオーネSVX 3.3 バージョンL 4WD
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
ガレージ M・Rからのクチコミ返答
2011年03月01日
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ただ、遠方のお客様ということで値引き、現状販売という 条件でお取引したはずでしたが、その意味を充分に 理解していただけず残念でした。 本来、現状販売には整備費用は含まれておらず、現在ある そのままの状態でのお渡しということになります。 他の工場で修理をおこなった場合、その費用をすべて言われるがままに こちらで負担することは出来ません。AT故障の際もご相談の上、 修理費用の一部を負担するというかたちで、お客様には納得して いただけたものと信じておりました。 4WSの件でもお電話差し上げたのですが、お客様の都合が悪く、 折り返しお電話いただけるとおっしゃっていたようですので ご連絡をお待ちしている状態でございます。 もしよろしければまたこちらからお電話差し上げますので 都合のよい時間をメールにてご連絡下さいよろしくお願いします。
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