makoto0528さんのクチコミ詳細
大変満足のいく販売店さんです!
投稿日:2020/05/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回初めて中古車を購入するに辺り、知人にこちらの会社の評判を聞いていたため思い切ってお願いすることにしました。 その際、私の要望は「日産のキューブかトヨタのbB」「色は白か黒」「価格は50万~70万」という事でお願いをしました。 そうしたところ展示車には私の希望車種が無かったにも関わらずすぐにご対応いただき、最終的には「キューブ(ライダー)パールホワイト」を購入する運びとなりました。 ちなみに購入の総額費用は65万円ほどでした。 個人的には値段の安さも大満足だったのですが、オプションとして「ETC設置」「ドライブレコーダー設置(今の時代必須です)」「スタッドレスタイヤ付き」の3点をセットで付けていただいたのが非常に有難い限りでした。 また他の中古車店ではよくあると聞く「様々なオプションを全盛りした上での支払い総額の吊り上げ」というのは一切なく、 初めから購入総額を提示していただいたのも、車に関してド素人で無知な私には非常にわかりやすく、またこちらの会社が信用出来ると感じた瞬間でもありました。 店員さんたちの接客対応も凄く丁寧で、購入した車も中古車とは思えないほど清掃が行き届いていて、まるで新車かと錯覚してしまう程でした。 中古車を買う上で、車内の清潔さって凄く大事だと思います。 正直私自身、中古車店で車を買うことに関して今までかなり抵抗があったのは確かです。 「新車を買うよりも中古車を買うほうが価格は安い」のは事実ですが、その分「安かろう悪かろう」という思いがあり、また今後の故障リスクやアフターメンテナンスを含めてのサービス面で何より大きな不安があったからです。 しかし、こちらの販売店で実際に車を購入しその不安は徐々に消えていきました。 サービスに関しても今後1年点検や車検、タイヤ交換などすぐにご対応いただけるとのことで、また私は車に関しては無知でほとんど拘りも無い中で分からないことや疑問も全て真摯に答えていただけました。 面倒くさい質問ばかりしてしまい大変申し訳ありませんでした…。 更にオプションサービスとして「タイヤ保管」があり、個人的にはスタッドレスタイヤの置き場に困っていたので預かってくれるサービスがあったのは本当に有難かったです。 最後に、次また車を買い替えるのが何年後になるのかはわかりませんが、次回もぜひこちらの会社へお願いしたいと思っています。
購入年月:2020/04
購入した車:日産 キューブ 1.5 ライダー プラスナビHDD 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アイティーエスオートからのクチコミ返答
2020/05/30
makoto0528様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足のいく買い物ができました。お店が新しくて、スタッフの方の対応もよかったです。また、車検等で伺います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/26
赤ティアラ様 この度は口コミの投稿、そして有難いお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 何かございましたらお気軽にご来店ください。 今回このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もさらなるサービスの向上目指し、従業員一同精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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