支払総額に上乗せ？（セレナさんのクチコミ投稿）

今までディーラーでしか車を購入したことがなく、中古車査定がきっかけで初めて中古車販売店に行きました。車のこと、購入するにあたり必要なこと、何も分からないまま勢いで購入してしまった部分もあり、正直購入して良かったのか最初はとても不安でしたが、スタッフの方々がとても親切に終始対応してくださり、結果購入して良かったと感じることができました。素敵な車に出会うことができました。ありがとうございました。

中古車なので承知の上ではあるが、重大な故障箇所が納車直後から3箇所あった。プロがちゃんと整備しててこれに気づかないのか？と不信感が湧いてしまった。その後保険に入っていたので修理してもらうことになったが、そこから１ヶ月近く何の連絡もなく、いつ取りに行けばいいのかこちらから連絡するまでわからなかった。やっと直り引取りに行ったが、カーナビが盗難防止アラートに引っかかり動かない状態。暗証番号を「メーカーに」問い合わせているのでお待ちください、と言われたので1週間待ったがこれまた連絡なし。しかもメーカー純正のナビじゃないのにどういうこと？と思い、自分で問い合わせて動くようにした。 更にその1週間の間に2点気になる点があり、また見てもらいにきている。いつになったら落ち着いて乗れるのか不安。

本日中に決めて下さいと、頭を下げられ購入を急かされました。そして購入後は嘘をつかれ、問題になりましたが、しっかり対応してもらいました。