ここを選んだことを後悔(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

ここを選んだことを後悔

投稿日:2023年12月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

まず納車初日にヘッドライトが点かない。 バッテリーは交換したと聞いていたが嘘だった?(カー用品店で確認してもらったところ要交換との診断)。 ルームランプが点かない。 余程ずさんな点検をしているか優良誤認を狙って掲載しているのかと疑いました。 保証で一通り修理はして頂きましたが、その間の担当者の対応も申し訳ないですが不快でした。 修理後に戻しに来て頂いた際も詫びの一つもなく本当に呆れました。

購入年月:2023年10月

購入した車:マツダ アクセラスポーツ

全車車検付納車の総額表示 CARNEL仙台店からのクチコミ返答

2023年12月11日

K様、この度は弊社CARNEL仙台店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 車検の流れは一通りお伝えはしてあるとは思いましが、ルームランプ、バッテリーの点検が不十分でこのような結果を引きを起こしてしましました。 今後このようなことが起こらないよう、納車前点検を徹底させていただきます。 また、担当スタッフの再教育も徹底させていただきます。また機会がございましたら気軽にお立ち寄りいただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

最近の話題的に中古車はどうかと思いましたが、スタッフの誠実は対応は好印象でした。こちらで購入してよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:日産 ウイングロード

投稿者:カフェオレさん

大満足です

投稿日:2023年12月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初に問い合わせた時の回答が早く、安心できました。 お店での対応も丁寧でしたし、納車までの手続きも迅速で大変満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:トヨタ マークX

投稿者:サンキューさん

対応が早かった

投稿日:2023年12月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

メールの返信も早く、対応が早いので安心して進めることができました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:マツダ ビアンテ

投稿者:マッキーさん

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