YOUさんのクチコミ詳細
整備等の予約が取りにくいです
投稿日:2023年05月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
2022年の夏頃に、年明けに出た新型ゴルフのディーゼルを探してましたが、ディーラーでは新車は受注していないとのことで、東北で販売していた唯一の試乗車が近くの店舗にあったので購入しました。 車の品質や店の対応も満足していますが、一つだけ気になったのは、(メカニック不足かピット不足か、或いは代車不足か)色々事情はあると思いますが、整備や交換の予約が国産車に比べるとなかなか取りにくい点です。あと細かい点では、予定日に準備が不十分だったという事もありました。 でも、外車に乗るというのはその車種が好きというこだわりがあるからで、店の対応も含め車の品質、性能から見れば我慢出来ると思います。
購入年月:2022年09月
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TDI アクティブ アドバンス ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ジャーマン・ファクトリー・グループ Volkswagen仙台北/(株)トライ・ブイからのクチコミ返答
2023年05月11日
YOU様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 部品が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご予約がご希望通りお取りできず誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年05月03日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
このお店で初めて購入したが、営業マンからサービスまで納得できる対応だと感じた。 中古車でも一年間の補償で大満足です。
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