誠実さが感じられませんでした。(SKKBさんのクチコミ投稿)

SKKBさんのクチコミ詳細

誠実さが感じられませんでした。

投稿日:2018年03月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

まず車を契約してから、納車までに1ヶ月以上要し、その間連絡も一切なく、こちらから連絡してやっと状況を調べだす、という対応でした。 そのためこちらの手続きをスムーズに進めることができませんでした。 さらに、遠方から取りに行きましたが、こちらの都合は考えず、販売店の都合にこちらが合わせなければならず、こちらの予定の調整が大変でした。 また、契約時の説明も非常に簡単なもので、誠実さが感じられませんでした。 他にも購入後のトラブルがありましたが、その対応も同じようなものでした。 たまたま私の担当者が悪かったのかもしれませんが、今後このお店で購入される方に、このコメントを参考に一度考えて頂きたいです。

購入年月:2018年03月

購入した車:トヨタ SAI 2.4 G ASパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店からのクチコミ返答

2018年03月31日

SKKB様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。そしてこのような事になりましたこと大変申し訳ございませんでした。お忙しい折にレビューにて貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。社内でも改善をしお客様に満足されるよう務めさせていただきます。この度はありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

良い車屋さんです。

投稿日:2018年02月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

修復歴がある車の購入でしたが、個人の整備をするかと思っておりましたが、ここの販売店はしっかりディーラーでやっててくれました。安心できるお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2018年01月

購入した車:ホンダ シャトル

投稿者:S.T.Hさん

ここに決めてよかったです

投稿日:2018年01月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な説明ありがとうございました。次に購入するときも是非、コバタでと思えるプロの車屋さんでした。 接客、お話がマニュアル通りのお店よりも、すごく安心出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年12月

購入した車:マツダ プレマシー

投稿者:ichipureさん

助かりました

投稿日:2018年01月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

急ぎで車を探していましたが、ここの車屋さんでたまたま見つける事ができました。 納車までに多少時間はかかりましたが、無料で代車も貸してくれましたので助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年11月

購入した車:ホンダ フィットシャトルハイブリッド

投稿者:kurohonndaさん

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