スマホ用ページを見る
ＳＫＫＢさんのクチコミ詳細
誠実さが感じられませんでした。
投稿日：2018/03/29
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
まず車を契約してから、納車までに1ヶ月以上要し、その間連絡も一切なく、こちらから連絡してやっと状況を調べだす、という対応でした。 そのためこちらの手続きをスムーズに進めることができませんでした。 さらに、遠方から取りに行きましたが、こちらの都合は考えず、販売店の都合にこちらが合わせなければならず、こちらの予定の調整が大変でした。 また、契約時の説明も非常に簡単なもので、誠実さが感じられませんでした。 他にも購入後のトラブルがありましたが、その対応も同じようなものでした。 たまたま私の担当者が悪かったのかもしれませんが、今後このお店で購入される方に、このコメントを参考に一度考えて頂きたいです。
購入年月：2018/03
購入した車：トヨタ SAI 2.4 G ASパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店からのクチコミ返答
2018/03/31
SKKB様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。そしてこのような事になりましたこと大変申し訳ございませんでした。お忙しい折にレビューにて貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。社内でも改善をしお客様に満足されるよう務めさせていただきます。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/02/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
修復歴がある車の購入でしたが、個人の整備をするかと思っておりましたが、ここの販売店はしっかりディーラーでやっててくれました。安心できるお店です。
販売店の返信2018/02/28
Ｓ．Ｔ．Ｈ様 この度は弊社でのご成約を戴きまして誠に有難うございました。 お車の調子はいかがでしょうか？何かお車で気になる点など御座いましたらご遠慮なくお申しつけください。 ご納車で終わりではありませんので、これからも弊社共々、宜しくお願い致します。
2018/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な説明ありがとうございました。次に購入するときも是非、コバタでと思えるプロの車屋さんでした。 接客、お話がマニュアル通りのお店よりも、すごく安心出来ました。
販売店の返信2018/01/10
ichioure様 この度は弊社でのご成約を戴きまして誠に有難うございました。 初めて当社でのご購入という事で、ご不安があったと存じますが、この様なお言葉を下さり、心より御礼申し上げます。本当に有難うございました。 これから長くお使いになられるお大切なお車ですので、何かお気づきの点や、些細なことでも構いませんのでいつでも、ご来店、ご連絡ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018/01/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
急ぎで車を探していましたが、ここの車屋さんでたまたま見つける事ができました。 納車までに多少時間はかかりましたが、無料で代車も貸してくれましたので助かりました。
販売店の返信2018/01/10
kurohonnda様 お世話になっております。お急ぎで車を探されており急遽、代車の方で対処させていただきましたが、ご納車の方がご希望日と少しずれてしまいまして、申し訳ございませんでした。 これからお乗りになられて何かお気づきの点など御座いましたら、いつでもご連絡ください。この度は本当に有難うございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
