安心のアフターサービス（コナミさんのクチコミ投稿）

本日はデイズルークスを納車して頂き、ありがとうございます♪ 最初は電話での問い合わせから始まり、下見～購入に至るまで2度、工場にお伺いさせて頂きました。時間の都合など柔軟に対応して頂き感謝しております。 車もとても綺麗に仕上がっており、満足しております。 ナビの取り付けやETCではこちらの不手際がありましたが、迅速に対応して頂きました。 大切に乗っていこうと思ってますので、これからも宜しくお願い致します(^^)

熊本から数時間かけて下取り車で向かい、事前に連絡していたのも関わらず店に着いても誰もいない。３０分待って店長到着。試乗し、思ったよりも綺麗でウキウキで教えてもらった温泉に行こうとすると、CDがならない。慌てて店に戻り不具合を確認してもらい、熊本まで他車の納車に行くと思うので無料で来てナビと交換してくれるという神対応。しかし、１ヶ月待っても連絡なし。こちらから連絡してようやく近い内に行けそうとのこと。それからしばらくしてナビを無料で交換してもらいました。しかし、その後、ナビのテレビの設定がなっていないこととフロントパーツが外れることを連絡し、また熊本に行くときに直す約束。数ヶ月待っても連絡なし。またこちらから連絡し、ついでにもう一台のヴェルファイアのナビも探してもらうように頼むが、連絡ないまま購入からやがて二年になります。店長が人がいいのはわかりますが、少し放置プレーが過ぎるのが残念。県外だから仕方ないけど、それなら行く約束はしないでいただきたい。熊本や福岡、その他の県外にも納車してるから、途中で高速降りたりするので、そんなには期間は空かないとか言われたので、一応お待ちしておりました。フロントパーツは結局、去年車検して、費用をかけて直しました。 途中までは神対応でしたが、アフターサービスが県外のためか高い評価はできません。 ヴェルファイアのナビ、安く手に入るのを探していただいてたら、またゴールデンウイークにでもこちらから行くんですが、どうかな…

現車確認できず不安でしたが、受け取るとキズ一つない仕上がりに感動しました。時間がかかったのも納得しました。評判に偽り無しです。急かせて申し訳ありませんでした。いい車を安くにウソ偽り無しです。又機会があれば お願いします。ありがとうございました。