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珍北斎さんのクチコミ詳細
いい買い物が出来ました。
投稿日：2015/06/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社用の車を探してました。 希望した色ではなかったのですが、同行した女性スタッフがお店の雰囲気を気に入り購入。 平成１３年式１７万キロの車。 古く多走行の車なので不具合が出るのはしょうがない。 でもこちらの販売店では誠実に対応して頂き、不具合も解消して今では快調に走っています。 いい買い物が出来ました。 同行した女性スタッフも安心して乗っています。 知人にも紹介できるお店です。
購入年月：2015/04
購入した車：ホンダ バモス 660 M
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
スリーエム自動車工業からのクチコミ返答
2015/06/25
珍北斎 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同 心から感謝しております。 多走行の車両であっても、販売者の責任としてお客様に満足していただけるアフターサービスを心掛けております。 珍北斎様の会社がより繁栄されることを心から願っております。 宮崎市内にも同社名の店舗もございますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初は別の車が目当てで来店したのですが、スタッフの方の丁寧な接客でこの車種にしました。 納品に多少時間がかかったものの、その分しっかりメンテナンスされていて今現在でもなんら支障はありません。 当方の不注意で修理が必要になった際は迅速な対応と良心的なコストパフォーマンスで助かりました。 人によって感じ方が違うのかも知れませんが私は大満足でしたので、参考になればと思い投稿させてもらいました。 次回もまず相談させてもらいたいと思います。
販売店の返信2011/09/07
ｔａｔｓｕｎｏｓｉｎ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 納車の際はお待たせしてしまって大変申し訳ございませんでした。 今後も誠実なアフターサービスを心がけていきますので、よろしくお願いします。
2011/09/03投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
ｺｺで購入し、待ちに待った納車日に購入時には無かったﾘｱｹﾞｰﾄの凹みが作られてました。 更にｵｲﾙ漏れも半端なかった・・・。 極めつけは、ﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄ交換等の整備費用込みで購入しましたが、確かにﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄは交換してありましたが、ｳｫｰﾀｰﾎﾟﾝﾌﾟやﾌｧﾝﾍﾞﾙﾄ等は交換されてなく、ﾌﾟｰﾘｰに至っては錆びていました。(これはﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄを交換する時に確認出来ていた筈です) お陰様で走行中にﾌﾟｰﾘｰが回らなくなり、ﾍﾞﾙﾄが切れてﾀﾞｲﾅﾓ交換という痛手を負いました。 更にｵｲﾙﾊﾟﾝのﾎﾞﾙﾄもﾕﾙﾕﾙでした。 最初に整備費用をケチったのかもしれませんが、追加料金が発生する旨を伝えて頂ければ整備をお願いしていたんですがね・・・。(命に関わりますからね) まぁ車両代金は勉強代としておきます。
販売店の返信2011/09/04
ＫＡＭＩＫＡＺＥ 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 まず、リアゲートの凹みとオイル漏れの件ですが、確かに事実ですが納車後に無償にて鈑金塗装をし、オイル漏れも修理いたしました。 また、タイミングベルトは交換すると約束しましたので交換しましたが、８か月前の納車時の点検ではウォーターポンプとファンベルトは正常でしたので、交換するとは言っておらず整備費用または車両代にも含まれておりません。 プーリーに関しましても、納車時の点検では異常はみられず、車両自体も通常に走行しておりました。 販売した１１年式の車両になりますと、ほとんどの場合、後に何らかの問い合わせはありますので、我が社では赤字になってもその都度誠実にアフターサービスをおこなっております。 今回もご一報いただければ、保証期間外ではありますが、誠実に何らかの対応をさせていただきました。 連絡もなしにこのような評価は非常に不本意です。 しかし、貴重なご意見ですので、深く受けとめ今後のサービス向上に役立たせていただきます。
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