納車してしまえば後は、、、といった対応。(ナルさんのクチコミ投稿)

ナルさんのクチコミ詳細

納車してしまえば後は、、、といった対応。

投稿日:2023年07月29日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

納車後、メーターの中に虫が入っているのを発見。対応可能か、LINEと電話で問い合わせ。10日になるが、連絡無し。ディーラーで、連絡無しの対応は、今まで○菱でしか経験無し。 ディーラーで見てもらった所、リコール対象でもあり。こちらの確認不足もあるが、車は気に入っているだけに残念。

購入年月:2023年07月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

LIBERALA リベラーラ長野からのクチコミ返答

2023年07月31日

ナル様 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。せっかくお車を気に入って頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと、迅速に対応できなかったなど含めて本件対応させて頂きます。重ねてにはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

気づけば購入していました。

投稿日:2023年07月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入予定がなく、車種も考えずに来店しましたが、 リベラーラスタッフの真っ直ぐで、正直な接客に 気がつけば、お気に入りの車が見つかり、購入のサインをしていました。 万全なアフターケアにも安心しています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:フィアット 500(チンクエチェント)

投稿者:haraさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店とセールスがとても対応が良かったので満足しています。 もちろん車も欲しかった車なので。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:アルファ ロメオ ジュリア

投稿者:KJさん

リベラーラで買いました。

投稿日:2023年07月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望通りの対応をして頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:tetsuさん

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