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ナルさんのクチコミ詳細
納車してしまえば後は、、、といった対応。
投稿日：2023/07/29
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
納車後、メーターの中に虫が入っているのを発見。対応可能か、LINEと電話で問い合わせ。10日になるが、連絡無し。ディーラーで、連絡無しの対応は、今まで○菱でしか経験無し。 ディーラーで見てもらった所、リコール対象でもあり。こちらの確認不足もあるが、車は気に入っているだけに残念。
購入年月：2023/07
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ長野からのクチコミ返答
2023/07/31
ナル様 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。せっかくお車を気に入って頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと、迅速に対応できなかったなど含めて本件対応させて頂きます。重ねてにはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入予定がなく、車種も考えずに来店しましたが、 リベラーラスタッフの真っ直ぐで、正直な接客に 気がつけば、お気に入りの車が見つかり、購入のサインをしていました。 万全なアフターケアにも安心しています。
販売店の返信2023/07/24
ｈａｒａ様 この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂き大変 嬉しく思います。様々な車種を見比べながらお車をお選び頂けますので、お気に入りのお車との出会いのきっかけになったのであれば何よりございます。何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店とセールスがとても対応が良かったので満足しています。 もちろん車も欲しかった車なので。
販売店の返信2023/07/24
KJ様 この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。お店とスタッフをどちらも評価を頂きまして大変嬉しく思います。またお気軽にご相談頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの対応をして頂きました。
販売店の返信2023/07/24
ｔｅｔｓｕ様 この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。このような評価を頂きまして嬉しく思います。ご迷惑おかけしてしまった点について、申し訳ございませんでした。また何かございましたらご相談頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
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