良いお店だと思いますが、、、(kさんのクチコミ投稿)

kさんのクチコミ詳細

良いお店だと思いますが、、、

投稿日:2024年10月21日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:5

先日ハスラーを購入いたしました、担当の接客も丁寧で店の雰囲気も良く、車の状態も良いですが、、、購入した車はセールスポイントに自社ナビと記載されており契約時の実車とカタログのセールスポイントを見ながらの確認もし販売価格に納得して契約しましたが、納車後に動かして見るとディスプレイはあれどカーナビ機能は無く担当に問い合わせた所、記載間違いで本当は自社ディスプレイが搭載されてるだけで言うのを忘れてましたとの事、セールスポイントが自社ナビ搭載と明記して販売してるのに記載間違いな事を知っていてそれを契約内容確認時に言わないとはどういう事なのか?仮に伝え忘れたとしてそのままナビ無しで販売してしまうのはどういう事なのか?今回の回答はiPhoneをディスプレイに繋げば携帯アプリのナビが使えますからそれでよろしいでしょうか?との回答でしたが、カタログのセールスポイントが購入の理由の一つなのに良いわけないでしょう。後日店長から連絡があるとの事ですが販売側にも契約はしっかり守っていただきたいと思います。 今回たまたまのミスであって普段からこんないい加減な販売を行なっていない事を願っています。

購入年月:2024年10月

購入した車:スズキ ハスラー 660 JスタイルII

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ネクステージ 長野南店からのクチコミ返答

2024年10月21日

k様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 弊社の手違いのために、大変申し訳ございませんでした。また、大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

契約

投稿日:2024年06月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

KRさん から いろいろ車のおしらせさせていただいて、がんばってせつめいして よかったです。お世話になってThank you for all the help KRさん! Until our next transactions with N-Stage.

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:SK01さん

接客が神

投稿日:2024年05月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらからのオプション等の対応にも柔軟に対応していただいた。書類の手続きも相当迅速に対応していただいた。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:スバル インプレッサG4

投稿者:ハラさん

新春初売り

投稿日:2024年01月19日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

午後の予約でしたが、午前に時間ができたので突然訪問させてもらいました。結構お客さんがたくさんいましたが対応いただきありがとうございました。対応頂いたスタッフさんはイケメンで言葉使いも誠実で好印象でし…

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:とまけんさん

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