とても丁寧に対応していただきました。(ヒロト1216さんのクチコミ投稿)

ヒロト1216さんのクチコミ詳細

とても丁寧に対応していただきました。

投稿日:2021/11/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

デミオを購入しました。 車の購入経験がほとんどないので不安でしたが、 一から十までわかりやすく説明していただきました。スムーズに購入できてよかったです。 ありがとうございました。

購入年月:2021/11

購入した車:マツダ デミオ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)甲信マツダ 上田店からのクチコミ返答

2021/11/21

ヒロト1216様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のデミオをお選びいただき誠にありがとうございます。また早速このようなお褒めのクチコミをいただき嬉しく思います。 ☆新しいお仕事も決まり、そのタイミングでのご検討と伺いました。ご準備にお時間を頂きましたが、ようやくご通勤でご利用いただけるようになりました。今までお乗りのお車の調子が悪く、ご心配されておりましたので私共も一安心です。 ☆今回ほぼ初めてのご購入との事でしたが、ご準備の際にはご協力をいただきありがとうございました。こちらもスムーズにお車の準備を整える事が出来ました。感謝いたします。 ☆納車の際には遠方よりお越しいただき店舗にてご説明をさせて頂きましたが、仕上がりにご満足頂けて良かったです。また、帰りの道中も安全に快適にお乗り頂けたようですね。 ☆今後のアフターサービスにつきましては、お伺いしました最寄りのマツダディーラーへの引継ぎのお手続きをさせて頂きますので、ご安心くださいませ。 ☆ヒロト1216様のカーライフが楽しく、より安全、快適になるようマツダグループとしてサポートさせていただきます。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

実に丁寧!!

2021/10/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

電話での問い合わせから担当の方より実に丁寧な対応をしていただきました。 同県なので実車を見に行くことができ、担当の方、会社、従業員の方々の雰囲気を感じられ思わず決めてしまったほど、明るく活気のあるお店でした。 車を決めてからも、防錆加工をはじめ隅々まで整備をいただきました、さすがにディーラーの販売店! 安心して運転を楽しんで帰ってきました、ありがとうございました。

darukomさん

マツダ スクラムワゴン 660 PZターボ ロールーフ 4WD (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/27

darukom様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お仕事でお忙しい中お時間をいただき嬉しいクチコミを頂きました。感謝いたします。 ☆ご検討時には現車の確認で店舗までお越し頂きましたが、少し距離の離れた地域からのご来店でしたので、気に入って頂けて安心致しました。また、今までご利用されていましたお車のメンテナンスの状況が良く、大切にお乗りになられていた様子がうかがえました。今度のスクラムワゴンも大切にお乗り頂けることと思っております。 ☆お渡し前のメンテナンスにつきましては、防錆塗装も含め万全のご対応をさせて頂きましたが、お気づきの点等ございましたらお声がけ頂けたらと思います。 ☆納車の後のご帰宅時に運転を楽しんで頂けたようで何よりです。 今後も安全に快適にお車をお乗りいただける様にカーライフのサポートが出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

疑問点、準備資料もわかりやすく 迅速にメール連絡してくださいました。

ひでやーさん

マツダ CX-3 1.5 15S ツーリング 4WD (2021/07購入)

販売店の返信2021/09/16

ひでやー様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のCX-3をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような嬉しいクチコミをいただき感謝いたします。 ☆今回のご検討に際しましては遠方と言うことでメールとお電話のやり取りでご購入頂きました。現車のご確認がない状況でしたので、少しでもわかりやすいご案内を心掛けましたが、安心してご検討頂けて良かったです。 ☆ひでやー様にもご協力頂いたおかげでお引き渡しのご準備までスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。 ☆CX-3は現在、中古車市場でも人気のある車種で、あのタイミングでご判断いただけて良かったと思っております。 ☆CX-3のサイズ感にも慣れて順調にお乗り頂いている事と思いますが、引き続き安全に快適にご利用頂けたらと思います。 ☆今後のメンテナンスにつきましては、ご希望店舗にご連絡させていただきましたので、定期的に点検等を受けていただき良い状態を保って頂けたら幸いです。 ☆今後もよろしくお願いいたします。

営業さんの対応

2021/07/20投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

今回対応して頂いた営業さんに無理言って納車して貰ったのですがほんとにありがとうございます。 ずっと欲しかった車なので外観は完璧 乗車感は中古だったので試乗出来なかったですが 色々なところを走らせて頂いて すごく快適な車だと思いました。

Real HDTさん

マツダ アクセラスポーツ (2021/07購入)

販売店の返信2021/07/21

Real HDT様 お世話になっております。ご担当させていただきました大沢と佐藤です。 この度は数ある中古車の中から当店のアクセラスポーツをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、早速にクチコミもいただき感謝いたします。 今回のお車選びに際しまして、ご事情もあり早めに乗り出したいと伺っておりましたが、ご準備にお時間を頂きました。納車の日程もお忙しい中、お時間を調整いただきましてありがとうございます。 ご検討でご来店の際には、ご家族でお越しいただき、ご試乗はいただけませんでしたがデザイン、ボディカラー、装備等を気に入っていただきました。皆さんの同意も得られて気に入ったお車をお乗りいただけて良かったです。 快適にお使い頂いているとのご連絡で私共も安心いたしました。 今回はトルクのあるデイーゼルエンジンのモデルですので、今後のカラーライフもご満足いただけると思います。 メンテナンスにつきましては最寄りの店舗に引き継いで、安全で快適なカラーライフのサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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