気持ちの良いお店です(LBさんのクチコミ投稿)

LBさんのクチコミ詳細

気持ちの良いお店です

投稿日:2024/03/18

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

どのスタッフの方も丁寧な対応で店舗全体が優しい雰囲気です。心地よい空間です。 直接の営業担当は とても実直な方で、わかたないことを気兼ねなく尋ねることができました。 遠方から伺ったので その気配りもして頂きました。 アフターサービスには近くの店舗への手配を頂くなど、こちらが案ずる前に配慮をしてくれるという、とてもスムーズで抜かりない接客です。 久しぶりに気持ち良い接客を受けたと感じました。 店舗が遠いのが残念ですが、近くであったなら知人にも紹介したい販売店です。

購入年月:2024/03

購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック

(株)甲信マツダ 上田店からのクチコミ返答

2024/03/18

☆LB様☆お世話になっております。ご担当させていただきました福川です。この度は当店よりMazda3をご購入いただき誠にありがとうございます。また早速の嬉しい口コミありがとうございます。☆今回はマニュアル車をお探している中、マツダのお車をお選びいただきましてありがとうございます。遠方になるため上田店にご入庫いただけないことがとても寂しく思いますが、引き継ぎ店舗と連携して、LB様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。☆こちらに来た際は是非お立ち寄り頂ければと思います。ありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

中古車マネージャーの方にお世話になりました。当該車に加えて、中古車保証制度、JAFのメリット等についても懇切丁寧に説明して頂きました。最後に店長さんにも気を使って頂きました。

長野トシさん

マツダ キャロル (2024/02購入)

販売店の返信2024/03/04

☆長野トシ様☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のキャロルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝致します。☆今回のお車選びは、セカンドカーとして軽自動車のご検討でした。ご実家である広島県への帰省も考慮してマツダ車をお選びいただきましたが、ご希望にそえて良かったです。☆ご購入いただきましたキャロルは当社で使用しておりましたお車で、定期的なメンテナンスも受けており程度も良く、安心してお乗り頂ける一台だと思います。☆ゴールデンウイークには帰省されると伺いましたので、お渡し前のメンテナンスも万全にご対応させて頂きましたが、保証期間もございますので必要なことがありましたらご相談をくださいませ。☆今後も長野トシ様に安全に快適にカーライフを満喫頂ける様、サポートさせていただきますのでよろしくお願いします。ありがとうございます。

助かりました。

2024/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

26年間乗っていた車の故障により急遽、代替車の購入に対応していただきました。 レッカーでの移動から始まり、約3週間で納車まで進めていただきました。感謝です。 レッカー時の保険会社への対応から購入車両の保険会社への対応まで丁寧に行なって いただきました。また、保険対応のレンターカー後の代車の対応も甲信マツダ上田店の 皆さんの配慮で自家用車の利用が出来ない期間、問題なく日常生活を送る事が出来ました。車のかかりつけ医の様に普段から連絡を取り合える様にしておくと安心です。とにかく車が無いと不便極まりないので。定期点検や車検、タイヤ交換やちょっとした不具合や 違和感も気軽に相談出来るので細くても長くつながりを持っているといいと思います。 我が家はマツダ車が現状3台になります。今後もお付き合いが続きます。

sakurasakuさん

マツダ CX-8 (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/19

★sakurasaku様 ★お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は当店よりCX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝いたします。 ★今回は26年間大切にお乗り頂いたお車の急遽の代替えでしたが、マツダ車をお選び頂けて私共も嬉しく思います。★契約時から納車までスムーズに対応できたのもsakurasaku様のご協力があったからこそです!★今回のCX-8も以前のお車同様に大切にお乗り頂ければ私共も嬉しく思います。★今後もご不明点等がございましたらお気軽にご相談頂き、㈱甲信マツダ上田店を宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回が2度目の購入でした 前の車にも大変満足していたのですが、少し大きな車がほしいと思い、限られた費用の中で探しておりましたところ、 年末に系列店さんで予算に合う車を見つけ、年明け早々にご連絡したところ、嫌な顔ひとつせず、すぐに数日で車を移送していただき、現車を見て決めることができました。 車には少し気になる傷がありましたが、綺麗に修理していただき、スペアキーの作成やドラレコの搭載、タイヤの選定など、親身に対応していただきました。 最終的に、予算内で購入することができ、とても満足です。 担当の福川さん、前回に引き続き本当にありがとうございました。 お手数をおかけしましたが、満足な買い物ができました。 店長さんやマネージャーさん達をはじめ、皆さん真面目な方々で、とても信頼できるお店だと思います。私はおすすめします。

たかしさん

マツダ CX-8 (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/15

☆たかし様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は数ある中古車の中から、CX-8のご購入をいただきましてありがとうございます。また、早速の嬉しいお言葉もありがとうございます。 ☆今回のお車のご検討は短い期間でのお乗り換えでしたが、ご満足頂けたようで安心致しました。スムーズにご準備からお引渡しまで出来たのは、たかし様のご協力のおかげです。合わせて感謝いたします。 ☆CX8で新たなカーライフを楽しんで頂ける様に、たかし様のご期待にそえるように、スタッフ一同サポートさせて頂きますので、引き続き甲信マツダ上田店をよろしくお願いいたします。ありがとうございます。

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