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わたらせさんのクチコミ詳細
遠方からでも安心して購入できました。
投稿日：2026/02/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方はもちろん、スタッフの皆様がとても明るく、丁寧に出迎えてくださる素晴らしいお店です。 自宅から距離があるため、契約後は主に電話とメールでのやりとりでしたが、いつもレスポンスが早く、きめ細やかな対応をしていただけたので、一度も不安を感じることなく納車日を迎えることができました。 車の状態も、購入検討時から綺麗でしたが、納車時にはさらにピカピカに仕上げてくださっていて嬉しかったです。 「このお店で買いたい」と思わせてくれる素晴らしい接客で、大切に乗ってきた下取り車についても安心してお任せしたいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
購入年月：2025/12
購入した車：マツダ CX-8
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（株）甲信マツダ 佐久平店からのクチコミ返答
2026/02/12
わたらせ様 ☆この度は遠方よりご来店、ご契約を頂き誠にありがとうございます！担当しました茂木でございます。このような高い評価をいただき、過分なお言葉に恐縮しております。本当にありがとうございます。☆わたらせ様も遠方にお住いの為当社へのアフターサービス等ご入庫は難しいですが、安心してお使いいただけるようしっかりと整備しおクルマも仕上げさせていただきました。保証もありますでお使いいただいて何かお気づきな事などありましたらご連絡ください。☆また長野へお越しの際は是非ともお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネット上で見た車が欲しく店舗に伺いました。 迅速な対応、丁寧な説明で本当に性能の良い満足のできる車を購入することができました。
販売店の返信2026/01/17
うさこ様 この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。まずは楽しんでたくさんお車に乗ってください！そしていろんなところへお出かけしたくさん思い出をつくって下さい！ その中でお困りな点等出てきた際は当社がうさこ様のお車、カーライフをしっかり守っていけるように店舗全員でサポートさせて頂きますので、ご安心してお使いください。これからも甲信マツダと末永くお付き合いをどうぞよろしくお願い致します！
2025/12/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
店舗の皆さんの対応がとても良いです 納車の車もきちんと整備されてピカピカで 車を大切に扱ってくれていると感じ 気持ちの良い納車となりました
販売店の返信2026/01/04
ゆー様、この度は当社の中古車をお選び頂きまして、本当にありがとうございます。今後に置かれましてはゆー様のお車をしっかり守っていけるように店舗員全員でサポートさせて頂ければと思っています。ゆー様これからも甲信マツダと末永くお付き合い頂ければ思っております。どうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
2025/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お目当ての車が、たまたまコチラの店舗にあり、初めはディーラーなど気にしていなかったのですが、問合せを入れてから、納車に至るまでの間にディーラーで購入して本当に良かったと思いました。 まず担当の方が常に配慮して頂き、手続きや経過報告、私の個人的なワガママなカスタムのためのパーツ交換など、いろいろと無理なお願いをしたにも関わらず丁寧に対応して頂きとても高いホスピタリティに感謝しています。 また、納車日にディーラーへ訪れてみると、数え切れないほどの様々な小さな不具合や経年劣化など全てメンテナンスや交換して頂いており、これはディーラーでしか対応できないサービスだと強く思いました。 他のメーカーやディーラーはわかりませんが、コチラのマツダ佐久平店さんについては、大満足で皆さまにオススメしたいです！ 購入した車については、実車確認せずに購入したのですがイメージの3倍綺麗で、コチラも大満足！ ディーラーさんの高い基準をクリアした車なので、これから安心して乗ることができると思っています。 この度は、最高のサービスをありがとうございました！
販売店の返信2025/12/11
地球人様、この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございます。遠方でのやり取りにもかかわらず、様々なことに対して迅速にご対応頂いた結果だと思っております。重ねてありがとうございました。本当はアフターも当社でお手伝いさせてほしいところではありましたが、距離を考えると難しいのが明らかなので何かお困りのことがあれば出来る事を一生懸命に務めさせて頂ければと思っております。地球人様、この度は本当にありがとうございました。
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