えだこさんのクチコミ詳細
ほぼ即決
投稿日:2019年07月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車に関して知識も乏しい私がまったく一人で中古車を探さなくてはならず、信頼出来るお店を選ぶしかないと考えました。ハイセンスな店舗は私には敷居が高かったですが、担当の小野さんの気さくなお人柄にホッとしました。お客さんのレベルに合わせた的確な応対が出来る方です。前のオーナーさんがこちらでメンテナンスをお願いしていた車と聞き、安心して購入できました。今まで乗ったヴィッツに較べると、発進時の重さはありますが、車らしくていいです。(シフトレバーの右側の表示(PとかRとか)が夜暗くて見えません。ライト点かないのかな。) スタッフ様達のお見送りですが、私の感覚ではあそこまでしなくても…という感じです。
購入年月:2019年06月
購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2019年07月19日
■えだこ様■__この度は数ある候補、また販売店の中から当店在庫のワゴンRスティングレー、ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。 またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。__★久々の車選びですと、車種選びから、その車種の相場(もちろんご予算も) 、地域、アフターサービスなど、改めてイチから下調べをしなければならず、大変だったと思います。 __★今はこのカーセンサーネットを中心に、中古車は地域を問わず全国中のいろいろなお店の在庫をネットでウォッチできる時代です。その点は便利になりました。 しかし、そんな時代だからこそ、今改めて大事になのは・・・「お店選び」なんです。中古車販売と一口に言っても販売形態、方法、またお店のやり方は千差万別です。 特に差が付くのが、本体価格ではなく、お支払い総額や納車前整備の内容、保証が無料か、そしてよく耳にするアフターサービスです。 __★他のお客様へのお返事でも書きましたが、昔からある言葉で「車選びはお店選びから」というのがあります。どんなにインターネットやスマホなどのツールが進化しても、 この部分はずっと変わりません。「甲信マツダで購入して良かった」、その一言のために、私達は取組み続けています。 __★また当社では、「皆様に選ばれ続ける」ことを理念の一つにしております。それにはどうしたらいいか・・・そこに答えはありませんが、一つひとつ「できること」をトライし、少しでもカーライフを安心快適に、そして楽しく過ごしていただきたいと考えております。お見送りの件はスタッフの手が空いているケースで、ご購入のお客様に感謝を表す目的で実施しております。そこに新車・中古車の区切りはありません。 いろいろな取組みがありますが、どうしたら感謝の意を伝えられるか、これからも皆で考え、いろいろトライしていきたいと考えております。 __★お選びいただきましたワゴンR乗用車から軽自動車へのお乗換えですので、加速の感覚は重いと思いますが、いままでにない明るいHIDヘッドライトやフォグ、使い勝手のいい装備やスペースなど、 より便利にお使いいただけるグレードです。えだこ様は距離乗られる使い方とお聞きしました。よりメンテナンスが重要ですので、メンテナンスパックやオイル交換等、お店として フォローさせていただきます。どうぞこれからもよろしくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年06月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車に不具合やくせがあるのはある程度仕方ないかなぁと思っていたのですが、このお店の技術陣と営業の連携プレーには感心しました。実車見分したときには自分では気が付かなかったパワーウインドのモーター力が…
投稿日:2019年05月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当初の電話での問合せに始まり、車の説明・手続き方法など、わかりやすく丁寧に説明いただきました。 また、代金振込を確認した旨、お休みの担当者に代わって店長様からご連絡いただいたり、保険会社への車検証のFA…
投稿日:2019年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アクセラハイブリッドが欲しくて、初めてお電話した時の対応は・・・ちょっと・・・でしたが、次の日に「こんな車も有りますよ」とわざわざお電話下さいました。マツダ篠ノ井店にも気になる車がありましたのでどう…
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