丁寧な説明（クリタ１２３さんのクチコミ投稿）

■クリタ１２３様■ ＿＿★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。 この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします！大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります！ ＿＿★お選びいただきましたこのＣＸ－３は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるＣＸ－３の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。 ＿＿★その分、特に初めて現行のマツダ車（６Ｇ以降）に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時（納車時）にご案内するようにしています。 これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。 ～～営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします（苦笑）～～ まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。 ＿＿★今後のアウターサービスはクリタ１２３様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック（商品名パックデメンテ）もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。 ＿＿★ＣＸ－３でクリタ１２３様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました！