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トッサンさんのクチコミ詳細
普通です
投稿日：2020/03/28
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
急いで仕事用の車を探しておりました。ここのお店でまあまあの条件で前所有者が同市内の人だったので購入｡３月１日(日)に契約したのですが､某ウィルス感染の影響と卒業時期で車を買う人もいるかと思っていたので時間はかかっても遅くても中旬には納車出来ると思っておりました｡しかも､中旬頃一向に納車予定の連絡すら無い(その数日後にはやっと来ましたが)｡ 実際に納車準備が出来たのは下旬の２５日過ぎ。納車してみて家に来て車をよ－く見ると外装の修復出来る所は塗装してくれてありましたが､意外な所に錆やひび割れがあった。 まあ､軽トラックだからしょうがないかもしれないですが…。 今迄に新車の車中古車の車を何台も買いましたが､中には某ﾁｪｰﾝ店の北海道から陸送してもらい納車した車が今も乗っていますがその車ですら12月初旬に注文､23日のクリスマスイブ前日には納車しました｡出来ればここの車屋さんも個人的意見として､車を仕入れたら大方の整備をしてから展示→購入者が契約したら最終仕上げ整備をして最短でも1週間で納車出来る位にしてほしいですね｡ 去年買った中古のハイゼット・トラックは同県の南信地域の店でしたが整備済みで売っており購入者が決まってから3日位でで納車出来る位にしてありました｡ ちょっと納車の面や､現金払いでしたが支払い後の確認の連絡位はしてほしかったです｡全部こちらから聞かないと答えてくれなかった点がガッカリ。
購入年月：2020/03
購入した車：スバル サンバートラック 660 TB 三方開 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｃａｒ－Ｃｈａｎｎｅｌ（カーチャンネル）２６２１からのクチコミ返答
2020/03/30
トッサン様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 繁忙期の為、整備・納車に時間がかかってしまいました。 進行状況などのご連絡を徹底していなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の品質もよく価格も手頃だったので満足です。 接客もとても好印象で、また利用したいと強く思えるところでした。 息子と名前が一緒だったのは驚きですが(笑) 今後もぜひよろしくお願いします。
販売店の返信2018/12/16
この度は遠方よりご購入誠にありがとうございました。 購入して下さったお車を気に入って頂き、私どもも大変嬉しく思います。 これからもお客様の評価に恥じぬよう精進してまいります。 お子さんと同じ名前でしたので、お子さんを呼ばれる度に振り返ってしまいました(笑) 遠方ではありますが、またお買い物がてら是非お越し下さい。 同じ名前のお子さんの成長も楽しみにしております。
買った後のメンテナンスもばっちり、量販店に負けないスタッドレスもETCもお得なお店です
2014/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
CR-Zに引き続き、お世話になりました。走行距離の割には、綺麗な内装としっかりとした車体の車両を格安で手に入れる事が出来ました。中古車の目利きがしっかりしているので、大変お得な車両で、安心して乗ることができます。ETCは格安、スタッドレスタイヤは格安で国産新品タイヤ新品ホイールに窒素ガス封入をしてもらいました。これで雪道も安心です。中古車なので、不具合もありますが、その場で手際よく対応していただき、気持よくこれからもお付き合いできると思います。量販店には負けないサービスと料金がとても頼りになります。
販売店の返信2014/07/06
じじちょん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 CR-Zに引き続き2台目のご購入ということで、私どもも満足して頂けるサービスを提供できましたことに大変嬉しく思います。お客様の信頼があってこその商売だと思っておりますので、これからも期待を裏切らぬようお客様の立場になって全力でサポートさせて頂ければと思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 じじちょん様この度は誠にありがとうございました。これからも末永くCar-Channel2621をよろしくお願い致します。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
2013/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車（パジェロミニ）のメンテナンスを車両の状態に合わせてしてもらいました、おかげでお金を掛けることなく19万キロ、ノントラブルで走りました。そろそろ次の車をと思い、相談に行くと、これだという車を探してくれました。早速契約。思わず気が大きくなり、あれもこれもとパーツをつけようとすると、ちょっと待ってとストップをかけてくれたり、タイヤについて助言してくれたり、車両のセッティングはこちらの要望に沿って頑張ってくれました。おかげで格安で満足の行く車を手に入れる事が出来ました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/01
じじちょん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は自社整備工場など、お客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力を日々しております。この度はお客様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 またのご来店社員一同心よりお待ちしております。
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