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ゆさんのクチコミ詳細
購入しました。
投稿日：2025/02/01
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
商談時に購入車のスペアキーの有無を尋ね、スペアキーはあるとのことでしたが、実際にはスペアキーはなかったです。
購入年月：2025/01
購入した車：日産 ルークス
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 松本店からのクチコミ返答
2025/02/01
ゆ様 この度はWECARS松本店のご利用を頂き誠に有難う御座いました。 スペアキーの件申し訳御座いません。 今後より一層満足して頂けるようスタッフ共有をさせて頂き再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき有難う御座います。 又のご来店を松本店一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/26投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
欲しい車が直ぐに見つかり良かったです。 店に入って店員が直ぐに対応してくれなかったのがマイナスだと思います。
販売店の返信2025/01/01
桃ちゃん様 この度はWECARS松本店をご利用頂き誠に有難う御座いました。 来店の際、お待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 今後はより一層満足して頂けるようスタッフへ共有させて頂きます。 貴重なご意見有難う御座います。 またのご来店を松本店一同心よりお待ちしております。
2024/12/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
子供が遊べる場所もあっていい
販売店の返信2024/12/22
さくら様 この度は当店へのご評価いただき誠に有難う御座います。 スタッフ一同うれしく思うと同時に今後のより一層のサービスへ活かせるように致します。 キッズコーナーの充実やお子様へのサービスなど今後も喜んで頂けるように致します。 またのご来店松本店一同心よりお待ちしております。
2024/12/11投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
当時乗ってた車が高価買取ということでこれを機に乗り換えを考えませんか？の電話があり話だけ聞きに来店。 即日決めるのは難しいと何度も言ったが、昼頃から閉店まで帰れず半ば強引に話を進められ断りきれずその場で契約。 年末年始ということもあり現物確認は契約して3週間後程。 契約の前の話では 傷修復歴なしと聞いていたが、前の人が自分で直した跡有り。 ドラレコ、バックモニターもつけますって言われたが付けてくれたのはバックモニターのみ。 ETCもついているという話もあったが付いていない。 これに関しては家に帰ってから再度車の書類を見ていた時に記載がなかった。 契約のサインをした後であったためキャンセルすることもできず。 今後購入を考えている方は、現物確認、書面での相違がないかしっかりと確認することをお勧めします。 売却価格、購入価格に関しては満足してます 車検予約すればオイル交換無料でやってくれますし、気になることあればすぐ見てくれるので助かります
販売店の返信2024/12/11
この度は株式会社WECARS松本店をご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。 むー様のご指摘を共有させて頂き、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 今後のアフターサービスでも是非ご利用いただけると幸いです。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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