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ゆんさんのクチコミ詳細
店員の個人差が酷い
投稿日：2025/12/13
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
営業担当は売り終わったら訪問しても目を合わせず、メールや電話の返信もありません。 関わりたくなくなったので、車検などは営業を通さず店舗に電話してますが、窓口の対応もかなり個人差があります。 会社として機能している印象は皆無で、真面目にやってくださる人もいるんでしょうが、会社としての共通の対応や安心感はありません。 買わなきゃよかったと思いますが、車検や点検は安いのでもうしばらく通う予定です。
購入年月：2024/11
購入した車：ホンダ N-BOX
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 長野東店からのクチコミ返答
2025/12/20
ゆん様 不快な思いをおかけいたしましたこと、 せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同全力で対応させていただきます。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
前社から利用していますが、アフターメンテナンスやこまめに車に関してのSMを頂けること、非常に有難いです。 受付の方の対応も笑顔があり気持ち良いものだと感じます。 少し気になる所としては、来店時の挨拶が体育会系のものなので苦手です。
販売店の返信2025/12/12
お世話になっております。ＷＥＣＡＲＳ長野東店です。 日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 頂いたご意見についてスッタフと共有し接客品質向上に努めてまいります。 これからも全力でカーライフをサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
2025/11/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
急に来てネットで探してもらい２週間で納車してもらえました。
販売店の返信2025/11/29
お世話になっております。 ＷＥＣＡＲＳ長野東店です。この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
2025/11/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初回の来店から商談、買取までトラブルなくとてもスムーズに対応して頂きました。こちらの知識不足についても丁寧に教えて頂きとても良いお店に当たったと感じております。
販売店の返信2025/11/29
お世話になっております。 ＷＥＣＡＲＳ長野東店です。この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
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