契約書のサインは不具合を確認してからした(おーいしこーじさんのクチコミ投稿)

おーいしこーじさんのクチコミ詳細

契約書のサインは不具合を確認してからした

投稿日:2023/05/10

総合評価

2

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:4

契約時に勧められていた装備品が気に入り購入しましたが、実際に納品日に行ってみれば装備品の不具合が発覚。後日ちゃんと対応いたしますからって契約書にサインを行い、2日後に対応してもらいましたが、受け取ってみれば不具合改善されておらず・・・ 担当者が家族旅行で長期休暇のため店長がしっかりと対応しますからって、代車は出してもらいましたが、今度は対応するはずの店長が会議で留守になり車は戻ってきているのに放置状態、いい加減ですねってクレームを言えば、契約書にサインを行なってもらい納車はちゃんと行われているので問題はないと思いますって・・・ 関係ない新入社員の方に文句を言ってしまい申し訳なかったです

購入年月:2022/11

購入した車:トヨタ プリウスα

他のユーザーのクチコミ

女性スタッフ

2023/01/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算より少しだけ、高く付いた。対応も良く、迷惑したり御迷惑掛けてしまったが…。女性スタッフのカネハギさんが接客が良かった!下取りが引くかったが、買って良かった!ガリバー佐世保店に行くなら、カネハギさんを訪れてみてはいかがですか?

トモミツさん

スズキ ジムニー (2022/12購入)

販売店の返信2023/01/17

トモミツ様 この度はガリバー佐世保店でご購入いただきまして誠にありがとうございました! 店長の馬場と申します。 大変光栄な口コミをいただけて担当の金羽木も喜びます。 現在佐賀の方で勤務しておりますので私から再度金羽木に伝えさせていただきます。 お客様にとって最高のお車になりますようしっかりとご対応させていただきますので よろしくお願いいたします!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

提案・対応両方とも良かったです。 ありがとうございましたv^0^v

ゆっこっこさん

トヨタ アクア (2016/03購入)

販売店の返信2017/07/10

ゆっこっこ様、このたびはご購入いただきまして誠にありがとうございました。 修理や整備などいつでもお気軽にご相談ください。 これからも末長くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

過去に乗っていた車の維持費が高かったので、燃費の良いコンパクトカーを探していた所、ピッタリの車が見つかりました。外装も内装もキレイで家族も満足してました、また次もお願いしたいです。

ニノさんのよんさん

ホンダ フリード 1.5 G プレミアムエディション (2017/06購入)

販売店の返信2017/07/10

ニノさんのよん様、ご購入いただきまして、ありがとうございます。 ご家族様にも喜んでいただけまして、このお車をお勧めして良かったと営業の森下も ニコニコしておりました、これからも皆様に笑顔になっていただけるカーライフを お届けできるように私たちも頑張っていきますので、 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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