残念でした。さんのクチコミ詳細
保証?
投稿日:2019/09/14
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
・購入後1ヵ月又は1,000㎞以内に故障したら保証しますという契約でした。納車した日に普通に走っていてハブベアリングが壊れたので保証修理を依頼したら、できないとのこと。 年式・値段的に現状渡しで、その後の修理を自分で負担するのは納得できることなので、保証できないなら保証ありと書かないで欲しい。
購入年月:2019/09
購入した車:スズキ アルトワークス
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:3
車買取専門 オンリーワン長崎店からのクチコミ返答
2019/09/17
残念でした様 この度はアルトワークスのご購入、誠にありがとうございました。 今回は、21年前の旧車で、整備に万全をつくし、納車整備費用12430円のみで、エンジンオイルやベルト類やブレーキパット4輪やブレーキオイルは勿論、ディスクブレーキローター4輪や、エアコンクリーニングの後、ガスの抜き替え等々、念には念を入れ、サーモスタット類など、通常の納車整備では交換しない部分まで新品パーツを使い整備させていただき、サービスにてボディー撥水コーティングや室内抗菌クリーニング仕上等、頑張らせていただいたつもりでしたが、このような評価をいただき、誠に残念です。 ハブベアリング音も個人の感覚や見解の違いがある部分ですが、多少の音がしたのかもしれませんが、古い車ですし、点検時に、まだ許容範囲内と判断させていただいております。 なにより、上記の通り、それ以上にお金のかかる部分をサービス整備させていただき、納車時にも喜んで頂いたので、気持ちが伝わらなくて残念です。 私的には価格や年式のわりに、格安にて状態の良い車を お渡しできたので、喜んでいただけると思ってましたが・・・ もう少し古い車にご理解いただけてると思ってましたし、完璧を求めるには、それなりの費用がかかりますので、なにとぞご理解の程、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
MPVを購入させて貰いました。今までも同じMPVに乗ってたのですが、故障してしまい愛着があったもので、同じMPVを探してました。そしたら安価で走行距離もまだまだ余裕な状態のものが見つかりました。すぐに確認しましたが、中々状態も良く、すぐ契約しました。店長さんにも色々とお願いしましたが、快く対応していただき大変恐縮しました。納車時もピカピカに仕上げて頂き新車並みの満足感がありました。娘の車も同時購入しましたが、大変満足してます。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2016/09/04
2代目MPV様、この度はMPVのご購入誠にありがとうございます。 2代目MPV様とのお付き合いは車を納車して終わりではありません(^。^) これから長いお付き合いの始まりと考えておりますので、車の事ならどんな些細なことでも、気軽に相談できる車屋としてお付き合い頂ければと思います。 当店は、販売だけではなく、何でもお客様の立場で安い店を目指して日々頑張っています!! 修理・車検・鈑金等も長崎県下最安値の店に挑戦中(^。^;) 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 PS.お母様よりジュースやお菓子など、沢山頂いてありがとうございます。ダイエットして19Kg痩せてたのに、現在9Kgリバウンド中(>。<)
2016/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて自分の車を手にすることが出来てしかも、とっても満足する車で買ってよかったと心から思いました。
販売店の返信2016/08/26
らいーふ様、この度はホンダライフのご購入、誠にありがとうございます。 また、お父様やお婆ちゃんもとても良い方で楽しく契約することができました。 皆様とこれから長いお付き合いになればと楽しみが一つ増えました。 どんな些細な事でも、車に関する事は、何でもご相談頂ければと思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2016/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
旧いクルマをお安く購入したので「動けば満足」・・・という感覚でいたのですが、納車の際は内外装ともに驚くほどキレイに仕上げてくださってました。 成約の時とはまるで別の車のように見えます。機関も好調で、良い買い物ができたと嬉しく思っております。 情熱を持って丁寧なお仕事をなさるショップ様とお見受けしました。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2016/03/02
メテオメテオ様、この度はスバルプレオのご購入、ありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 当店は、口だけではなく安い車を更に安く、でも品質に手を抜かず長崎一安い中古車販売店を目指して日々頑張っておりますので、納車整備や仕上げにも手抜きはしないのが方針ですので、喜んで頂いてとても嬉しく思います。 更に、購入後のアフターなどもお客様と一緒にやっていきたくオイル交換無料サービスを実施しております。 メテオメテオ様も是非お近くへお越しの際は、オイル交換にお立ち寄りください。 これから長いお付き合いになると思いますので、いたらない点が多々あるとは思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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