残念でした。さんのクチコミ詳細
保証?
投稿日:2019年09月14日
2点
接客:2
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
・購入後1ヵ月又は1,000㎞以内に故障したら保証しますという契約でした。納車した日に普通に走っていてハブベアリングが壊れたので保証修理を依頼したら、できないとのこと。 年式・値段的に現状渡しで、その後の修理を自分で負担するのは納得できることなので、保証できないなら保証ありと書かないで欲しい。
購入年月:2019年09月
購入した車:スズキ アルトワークス
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:3
車買取専門 オンリーワン長崎店からのクチコミ返答
2019年09月17日
残念でした様 この度はアルトワークスのご購入、誠にありがとうございました。 今回は、21年前の旧車で、整備に万全をつくし、納車整備費用12430円のみで、エンジンオイルやベルト類やブレーキパット4輪やブレーキオイルは勿論、ディスクブレーキローター4輪や、エアコンクリーニングの後、ガスの抜き替え等々、念には念を入れ、サーモスタット類など、通常の納車整備では交換しない部分まで新品パーツを使い整備させていただき、サービスにてボディー撥水コーティングや室内抗菌クリーニング仕上等、頑張らせていただいたつもりでしたが、このような評価をいただき、誠に残念です。 ハブベアリング音も個人の感覚や見解の違いがある部分ですが、多少の音がしたのかもしれませんが、古い車ですし、点検時に、まだ許容範囲内と判断させていただいております。 なにより、上記の通り、それ以上にお金のかかる部分をサービス整備させていただき、納車時にも喜んで頂いたので、気持ちが伝わらなくて残念です。 私的には価格や年式のわりに、格安にて状態の良い車を お渡しできたので、喜んでいただけると思ってましたが・・・ もう少し古い車にご理解いただけてると思ってましたし、完璧を求めるには、それなりの費用がかかりますので、なにとぞご理解の程、よろしくお願いいたします。
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投稿日:2016年09月03日
5点
接客:5
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5点
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アフター:5
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初めて自分の車を手にすることが出来てしかも、とっても満足する車で買ってよかったと心から思いました。
投稿日:2016年03月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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