フルリモートでも安心して購入できました(shimisさんのクチコミ投稿)

shimisさんのクチコミ詳細

フルリモートでも安心して購入できました

投稿日:2025/10/26

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

商談は、傷や留意点を資料ベースで共有いただき、web会議にて現物確認といっだ流れでした。 天井から車下まで、要望とあらば様々な角度で撮影していただきましたし、非常に軽微な傷も申告いただけたので、現物確認なしで問題なかろうと購入を決めました。 ご担当者に依存するかもしれませんが、終始丁寧且つクイックレスポンスをいただけたので、商談から納車まで、一切不安やストレスなく進行いただきました。大きな買い物且つリモートでのやりとりだと、これが一番大事だと思います。 車両にも詳しく、何より自社の車に愛を感じられて好感が持てました。 購入車両もイメージ通りで、満足しております。 ありがとうございました。

購入年月:2025/10

購入した車:シトロエン ベルランゴ

シトロエン奈良からのクチコミ返答

2025/10/27

shimis様、このたびは距離がありますにもかかわらず、当社でシトロエン ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。リモートでのビデオ通話をご利用下さいましたことで、こちらとしましてもキズなどの詳細写真にメールでご説明を書くよりは手間も省け、大いに助かることもございました。何よりご来店頂かなくとも細部まで拡大してご確認頂くことができ、届いてからの車と齟齬がないようにできることが安心です。ご注文から納車までの間もご不安なくお待ち頂けましたのは、日頃から心がけていることがある程度達成できているようで、嬉しいお言葉です。陸送会社も輸送品質、応対品質とも信頼おける業者に依頼していますので、その力もありますね。頂きました身に余る評価を糧に、これからも磨いてまいります。ベルランゴの中でも発売台数の少ないグレードで、どちらかというと少数派好みのshimis様にはピッタリですね。ご家族で末永くお楽しみ下さい。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

とても親切な対応で満足しています、ありがとうございました。

ゴリオさん

シトロエン C3エアクロスSUV (2025/09購入)

販売店の返信2025/10/13

ゴリオ様、このたびは、距離があるにもかかわらず、当社でシトロエン C3エアクロスSUVをお選び頂き、ありがとうございました。走行5万Km台という、一般的には現車を確認しないと不安も残る車でしたが、状態の良さに加えビデオ通話によるご確認を行って頂いたことで、安心してご注文頂けたのではないかと思います。お住まい地域への陸送納車は約3週間を目安としていますが、結果的にはほぼ4週間かかってしまいお待たせしました。燃費の良さを活かして、ご旅行や日々の暮らしにガンガンお使い頂ければ幸いです。

何の不安も無い

2025/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度は人生で初めて実車を見ないで車を購入しました。とは言えディーラーの認定中古車なので然程心配な点はありませんでしたが、神奈川からは気軽に足を運べない距離なので何か齟齬や相違があった場合面倒かな?とも思いましたが今時はLINEで適宜情報交換が出来、情報が残るので言った言わないの問題も無くあっけなくスムーズに納車に至りました。私の担当者の方からは聞きたい情報がいつも的確に届きこちらの要求にも柔軟に対応して下さったので大変満足です。やはり車は車好きから買うべきですね。

ぢこちゃんさん

シトロエン C3 (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/13

ぢこちゃん様、このたびは距離があるにもかかわらず、当社でシトロエンC3をお選び頂き誠にありがとうございました。数々のお車をご経験されてきていますが、実車を見ないでのご購入は初めてでいらしたのですね。そんな中でも、不安なく納車をお待ち頂けましたなら幸いです。ただ、こちらの確認不足によりまして、登録手続きの段でご迷惑をおかけしました。ぢこちゃん様が手慣れておられるおかげで納期にも影響なく登録完了できましたが、普通はそうはいきませんので今後気をつけてまいります。LINEではお打ち合わせの他、クルマ談義も楽しくさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

他社の車も見る予定でしたが、 こちらに決めました。 担当してくださった方の対応が とても丁寧だったのでそれも決め手と なりました。 いろいろお世話になりました。 ありがとうございました。

みこさん

シトロエン C3 (2025/09購入)

販売店の返信2025/09/11

みこ様、このたびは当社でシトロエンC3をお選び頂き、誠にありがとうございました。当初ご来店下さった際は洗車もできていない状態で申し訳ございませんでしたが、本来はきれいな状態の車であることを見抜いて下さり助かりました。納車整備は当社スタッフが入念に行いましたので、「いい買い物」と感じて頂けましたこと幸いです。長く続きますように願っております。ご自宅から当社まで少し距離はあるのですが、今後のアフターサービスにつきましても可能な時はぜひご依頼下さい。

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