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まぁともさんのクチコミ詳細
ありえない
投稿日：2019/03/07
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
未使用車を購入しました。 ナビは新品を着けて頂いたのですが、そのナビは何と中古かも・・・ ドライブレコーダーの記録に明らかに前の使用者の記録があり、お店に電話。 その対応もずさん極まりなく「そんなはずはないのですが・・・」「うちも新品を購入しているので、メーカーに確認します。」 いやいや、その前に実際確認させて下さいとか、今から行きますとかないの？と思いました。 奈良県最大の販売店さんなのに・・・ はっきり言って、返品したいです。
購入年月：2019/01
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2019/03/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
1月に未使用車を購入しましたが、いざ納車で行くとナビの配線がうまくいかず、バックモニターがナビのモニターで映らないと言われ、配線を取り寄せるとの事でした。まぁ仕方なく了承し、翌週に配線が入荷したとの事で再度行くことに。2時間近く作業にまたされたあげく、また部品が足りないと言われ、結局、ちゃんと映るようになったのは納車から1カ月後。 しかも、購入する時には前後のドライブレコーダーが着いてると言っておいて、ナビがうまくいかず、後方は録画できないとの有り様です。 販売している物に責任を持たれないのでしょうか？ もう一台、息子の軽を購入予定でしたが、他のお店にします。
販売店の返信2019/03/08
この度は対応が行き届かず申し訳ありませんでした。ナビの件ではご不便をお掛けし、また説明不足等もあり申し訳ありませんでした。ナビのSDに残っていた画像についてはしっかり調べて報告の程させて頂きます。以後しっかり対応させて頂きますので宜しくお願いいたします。
2018/10/14投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
メールの返信も早く、電話してすぐに店に行っても丁寧な対応をして頂いてとても助かりました。未使用車探しは不安もありましたがこの方になら任せられると思えました。
販売店の返信2018/10/15
この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。当店では、納車後お客様が安心してカーライフを送っていただけることを一番に考えております。お車に関することでしたら何なりとお申し付け下さい。様々なイベントも定期的に行っておりますので点検以外でもご来店いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2018/09/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お話しも楽しく、買うか、悩んでいた所、あと押しをしてもらい、長くお付き合いできればと思います。
販売店の返信2018/09/30
ご成約ありがとうございました。車両の方も大変気に入って頂きありがとうございます。 今後、オイル交換やアフター面など何かございましたらいつでもおっしゃて下さい。 今後長いお付き合いの程よろしくお願い致します。ご購入誠にありがとうございました。
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