いつもありがとう（ＳＨＯさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/12/14

下見からご納車に至るまで、お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お客様の信頼を裏切る対応をしてしまいましたことを、深く反省しております。 直接お電話にてお詫び申し上げたあと、現在社内でサービスの改善対応を進めております。 お電話でもお話させていただきましたが、今回の件につきましてはご自宅へお車を引き取りに伺い、点検修理対応をさせていただきます。 今後は、車両情報の正確な記載と、すべてのお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底いたします。 お客様が今回感じられた残念な思いを真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、重ねて申し訳ございませんでした。

販売店の返信2025/12/11

T様コメントありがとうございます！メンテナンス等もしっかり対応していきますのでこれからもよろしくお願いします。またお困りごとございましたらいつでもお声かけ下さいね！コメントありがとうございました！