ミクロ....さんのクチコミ詳細
接客対応に不満
投稿日:2019年12月22日
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:3
新店舗なのでお店は清潔。 販売したい気持ちが先行し、事後のフォローは当方よりアクションしないと1ヶ月以上放置。 高額商品の購入や車の購入で、こんなに不快であったことは今までない。
購入年月:2019年12月
購入した車:ホンダ ヴェゼル
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ガリバー 橿原桜井店からのクチコミ返答
2019年12月25日
ミクロ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年12月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保険に関する小さいこともなんども聞きましたが、しっかりと対応してくれました。
投稿日:2019年12月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うにあたって細かい所を話してくださって助かりました。また年も近い方が対応してくれたため、すごく話しやすく色々な事を教えて頂けました。安心できました。
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