基本的なミスが多い(ヒロさんのクチコミ投稿)

ヒロさんのクチコミ詳細

基本的なミスが多い

投稿日:2024年03月21日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:4

今回オンライン商談で契約しました。オンラインなので不安もあったのですがどうしても欲しい車であったのと3月に納車するのがお得と言われたので思い切って当日に契約しました。書類が届いたのを確認すると住所の郵便番号が間違っていました。これで届かなかったら遅れるのでは?と思い中の書類を見ていくと金額ミス(内金の5万円が引かれてない)が。担当者に間違いがあったことを電話にて指摘をしました。後日 契約ありがとうございます と届いたはがき見ると名前の名が間違っていました。流石に間違いが多かったので店長に電話したところ、3月なので忙しいのもあったと思いますと言い訳をしてきて、本当にびっくりしました。 金額ミスと名前ミスはかなり初歩的なものですし間違えてはいけないところだと思いますので今後こんなミスをしない事を願うのみです。

購入年月:2024年03月

購入した車:日産 セレナ

奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店からのクチコミ返答

2024年05月11日

ヒロ様、この度は度々の不手際申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂き、誠にありがとうございます。今後このようなことのないように、スタッフ一同にて共有し、改善に取り組んで参ります。

他のユーザーのクチコミ

感謝しています

投稿日:2024年01月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方についていただき、車種の事や不安な点など相談させてもらい安心して購入を決心することができました。こちらからの無理な要望にも答えていただき感謝しています。お世話になりました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 ジューク

投稿者:グロースさん

高度なサポート力

投稿日:2023年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回購入にあたり、こちらの都合に色々合わせて頂き、しかも迅速な対応、本当に気持ちよく契約できました。本当にありがとう。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 ジューク

投稿者:montana90さん

高品質なサービスに満足

投稿日:2023年10月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々と無理なお願いをしましたが、笑顔でご対応いただき、大変満足しています。購入から納車までの手続きも迅速に進めて頂けたので、希望日に車を受け取ることができました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 マーチ

投稿者:わたわたさん

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詳細はスタッフまでお問合せください
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