お客様の立場に立った対応(3294さんのクチコミ投稿)

3294さんのクチコミ詳細

お客様の立場に立った対応

投稿日:2014年11月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

他県から車の写真だけを見て中古車を購入しました。 店舗にも1度も伺ったことが無く中古車を購入するのに大変不安がありましたが、私を担当していただいた方の対応が良く最初の電話で既に購入を決めたようなものです。 その後の問い合わせや手続きに関しても購入する側に立って受答えをしていただきました。 次に購入する際もここにしたいと思っている程です。 大変ありがとうございました。

購入年月:2014年11月

購入した車:ミニ ミニクーペ クーパーS

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ラウンドモーターからのクチコミ返答

2014年11月27日

3294様 この度は遠方にもかかわらず、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 3294様のおっしゃる通りで一度もお会いした事のない相手からお車の購入をするという事は、私も逆の立場ですと大変不安です。 この不安を少しでも無くしていただく事が、まだまだ課題だと思いますので、これからもお客様に喜んでいただける様に努めます。 少し距離はありますが、何かお役に立てる事が御座いましたら遠慮なしにお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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