オシャレなお店と親切な接客(とおるちゃんのファンさんのクチコミ投稿)

とおるちゃんのファンさんのクチコミ詳細

オシャレなお店と親切な接客

投稿日:2015年02月09日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

探してる車と同じ型の実車がなかなか近くで無かったが、お店の雰囲気と置いてある車のラインナップがいいなと店の前を通るたびに思っていたので思い切って入ってみました。ボロボロの軽四で入っていくのが少し恥ずかしいなぁと思っていましたが、到着すると店から店長さんがわざわざ出てきてくださって対応してくれました。 レッカー車から降ろされたメルセデスベンツB170があり、お話を聞くとその日にそのお店に偶然にも入ってきたばかりだと言うではありませんか。これぞ運命の出逢いかもと思いつつ、そのまま試乗させていただきました。まだ値段の付いていない車で、しかもお店に来たばかりの車に試乗させてもらって実際に考える余地をもらえたことで、とても参考になりましたし、何より接客の対応の良さとフレキシブルさに感動しました。 試乗後、見積もり価格を提示してもらい、凡その市場価格と同じだなという印象を受けつつ、諸経費や在庫の回転の早さなどから気持ちの良い価格まで値引きした価格を提示してくださいました。 一旦その日は持ち帰ることにしましたが、翌日再訪しその場で契約しました。価格の面でも納得できる価格よりもさらに踏み込んでくれた価格だったということと、店長さんのお人柄に惹かれました。 助手席のシートに穴が開いていましたが、目立たないように無償で修繕してくれたり、ホイルキャップの傷を気にしていたことを口には出していませんでしたが、納車時には新品へ交換してくれたりと、購入する側にとって信頼できて、かつ、とても気持ちよく購入できる気遣いが嬉しかったです。 次回もここで、お世話になりたいと思ったし、友達にもぜひ勧めたいと思いました。 店長さん最高!

購入年月:2015年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B170

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ラウンドモーターからのクチコミ返答

2015年02月09日

とおるちゃんのファン様 この度は、ご契約頂きまして誠に有難うございました。 更に、この様な高い評価を頂き大変恐縮しております。 お客様に喜んで頂ける事が、この仕事をしていて1番嬉しい瞬間ですし励みにもなります。 程度が良い車輌でしたので展示する予定でしたが、本当に買取りしたてでボディも室内も汚れたまま見てもらう事になり大変申し訳ございませんでした。 そんな状態にも関わらず、ご契約して頂いたので正直かなりのプレッシャーでした笑。 納車の日も、車好きの御家族で来店して頂き、楽しく納車する事が出来有難うございました。 またいつでもお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。 これからもアフターサービス等で喜んでもらえる様に頑張りますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

お世話になりました

投稿日:2015年01月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2度目の購入で、いずれもVWです。家族旅行までに車を探して納車していただきました。大変満足してます。シャランは大きなボディーに似合わず実に軽快に走りますし、居住性は抜群で子供も大満足です。長距離走行も…

お店からの返信あり

購入年月:2014年12月

購入した車:フォルクスワーゲン シャラン TSI コンフォートライン

投稿者:AN39さん

お客様の立場に立った対応

投稿日:2014年11月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

他県から車の写真だけを見て中古車を購入しました。 店舗にも1度も伺ったことが無く中古車を購入するのに大変不安がありましたが、私を担当していただいた方の対応が良く最初の電話で既に購入を決めたようなもので…

お店からの返信あり

購入年月:2014年11月

購入した車:ミニ ミニクーペ クーパーS

投稿者:3294さん

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