S.O33さんのクチコミ詳細
丁寧な対応をしていただきました。
投稿日:2018/04/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
契約から納車までこちらのワガママを聞いて頂きとてもスムーズにして頂きました。 最終の契約の時も気持ちよくさせて頂きありがとうございました。 ただ納車して頂いてからすぐに警告灯が点灯して最終の確認にはちょっと不安感を抱きましたが、そのアフターフォローはイヤな顔をせずにしっかりとして頂きましたので満足しております。 購入してからも車の調子はいかがですか?と連絡もして頂きとても丁寧な対応して頂いております。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
購入年月:2018/03
購入した車:BMW 3シリーズ 323i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
有限会社オフィスナシタからのクチコミ返答
2018/04/19
S.O33様 この度は数ある中から当店のお車をお選びいただきまして、ありがとうございました。遠方にもかかわらずご家族で何度もご来店していただき感謝いたしております。警告灯の件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、高評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思っております。S.O33様はお車の知識も豊富でおられましたので楽しくお話をさせていただくことができました。これからのカーライフのサポートをさせていただければと思っています。今後ともどうぞ宜しくお付き合いの程お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
転職により車が必要だったので、お目当の車を見に行きましたが、数日前に売れてしまったとのことでした。 仕方ないと思い、その場を後にしようとしましたが、オーナー様が代わりになる車をすぐにその場で探して頂き、その仕事の姿勢に感銘を受けて、その車の購入を決めました。 車の状態も良く、その後もお値段や自動車保険の相談にも乗って頂き、非常に満足しております。 他の従業員の方々も気さくに話しかけて下さり、本当に良いお店に巡り会えたなと、今では思います。 今後も車の相談や、車検などもナシタさんにお願いしようと思います。
販売店の返信2017/03/18
T.A18様 こんにちは!先日は当店でお車をご購入下さり誠に有難うございました。さらに早速の身に余るお言葉の クチコミを書き込んで下さり、大変感謝、感激しております。わざわざご来店下さったのにも関わらず、既にご成約となってしまった車の掲載を残したままとなっており、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。その旨をご説明した際にも嫌なお顔をされずに当店のオーナーよりの他のお車の提案に耳を傾けて下さり、有難いことにご成約下さり誠に感謝しております。 T.A18様はさすがスポーツマンでいらっしゃり、オーナーはじめスタッフに対してもとても爽やかで気持ちのよいご対応を して下さったお蔭で大変スムーズにお車をご納車することが出来ました。不慣れな場所でのお仕事となられますが、くれぐれもお身体にはお気を付けて、帰省された際には是非当店にもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。また何かご不明な点等ございましたら、何なりとご連絡くださいませ。この度は誠に有難うございました。
2013/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの購入だっので当初不安でしたが、電話応対やアクションの早さから信頼できるお店であることを確信しました。 特に担当された西元さんには大変お世話になりました。 西本さんの対応から(有)オフィスナシタという会社が「顧客第一主義」であることが伝わってきました。 納車された車には、ボディコーティングも施されており大変満足しています。
販売店の返信2013/01/11
ヤングマンさんこんにちは☆ 西元です 昨年はPHVご購入戴きありがとうございました。 その後、調子良くカーライフをエンジョイされてますでしょうか? この度はお電話のみのやりとりでお会い出来ず、それだけがとても残念に思います。 それでも年明けに戴いたメールや今回の温かいお言葉を戴き、感謝の思いが絶えません。 何度も言う様ですが、今後機会がございましたら是非お会いする時間を設けて ゆっくりお話出来たら幸いです。 せっかくいただいた御縁ですので、これで終わりは寂しいです。 長くなりましたが・・・ この度は本当にありがとうございました。 ヤングマンさんのご協力がなければ良い形での御納車はなかったと思います。 また何かあればいつでもご連絡下さい。
2012/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
だいぶ古い型式の車で、なおかつ今までお付き合いしたことのない車屋さんからの購入、 また、お店までかなりの遠方とまではいかないものの至近距離ではないということで お店に伺うまでは正直に言って不安もありました。 でも実際にお店構えの清潔さ、受付の方のとてもスマートなおもてなし、 代表さんのどっしり頼れる印象、なにより説明をしてくださる西元さんのまっすぐな目と、 私がいちいち向ける質問にも面倒がらずきちんと納得のいく説明の仕方で返答してくださる態度など いろんな角度で見ても「このお店は信頼できる」と確信を得、数日後購入に至りました。 購入の意思とお願い事を伝えた際に言っていただいた「全力を尽くします」は 確かにその言葉通りであったと思います。手続きもスピーディーで、都度に連絡を下さったので 安心していられました。 そして車を迎える際、綺麗に磨いてくださった車を見たときは本当に感激でした。 丸2週間、馴らし兼ねて高速運転含め数百kmほど乗っていますがとても調子がよく快適です。 tracksさんにお世話になって、良い車に巡り会えて良かった。 信頼のおける良いお店だと思います。 またメンテナンスなどなにかの折にはぜひ相談させてください。ありがとうございました。
販売店の返信2012/10/29
tockaさんこんにちは! 先日はスプリンターマリノご購入ありがとうございました。 お車の調子も良い様で安心致しました。 tockaさんにお車を納車させて戴いた時、色々不手際などもあったかと思いますが すごく感動して戴きとても嬉しく思いました。 お車のお買い物は決して安いお買い物ではないと思います。 その中で弊社を選んで戴き満足して戴けた事を感謝致します。 何か困った事があればいつでもご相談下さい。 これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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