買ったはいいけど・・・(いちこさんのクチコミ投稿)

いちこさんのクチコミ詳細

買ったはいいけど・・・

投稿日:2014/03/09

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

車検2年付で購入しましたが、購入1週間後にドライブシャフト(内側)の破れ発見。それに、フロント左右ブレーキキャリパーのピストンが錆びついてブレーキが引きずり入院・・・2週間後にはエンジンからオイルを吹いてまた入院・・・フロントフェンダーが腐って穴が開いていたりと。もう修理代だけに10万円以上かかりました。今まで、RX-Rを3台買いましたが、こんなに程度の悪い車は初めてです。パワーも全然無いし・・・ヤフオクで購入した車より悪いです。もう手放そうか悩んでおります。 お店の方も、対応が遅いのでもう少し対応が早く出来るといいと思います。

購入年月:2013/10

購入した車:スバル ヴィヴィオ 660 RX-R 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:2

居住性:2

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

ビークルショップ34からのクチコミ返答

2014/03/11

この度はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。  ご購入際、商談中の会話で、以前同業者である修理工場に以前お勤めと云う事をお聞き致しまして「当店から部品の供給をして貰えば自分で直しますよ。」と云うお言葉に甘えてしまい、本来のサービス業の基本が疎かに成ってしまいました。又、つい最近ご来店された際、今回の件が話題に登らなかったのも尚、惜しまれます。 今後と致しましては、お客様がどの様な方(専門職等)であろうとも、より一層サービスの均一化を図ると共に、更なるスピーディーな対応を目指して参りたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

アラフィフのオジサンです。セカンドカー(自分用)として以下条件で探しました。 ①総予算: ¥30万程度(車検諸費用、夏冬タイヤ込、保障別) ②車 種: 軽自動車、マニュアルミッション、2WD(なるべくノンターボ) ③そこそこに程度が良いもの; 走行距離10万キロ以内(10万相当ならタイミングベルト交換済/またはチェーン式) ④アフターサービスも期待できるお店(整備施設有); ※売りっ放しプレハブ店舗系は避ける ネットで、くるまる、JU新潟、Gooカー、カーセンサーnet と巡り巡って、候補車種は Kei、アルトワークス、ワゴンR、ライフ(~2002年)、エッセ、といったところで 販売店・車を幾つか実際に見て回ったのですが、マニュアル車の在庫を多く抱えるお店が少ない中で こちらお店は予算内の候補車が4台もあり(少し上乗せすればアルトワークスやKeiスポーツも有)、 じっくり見比べてアドバイス頂き、ワゴンRに決めた次第です。 お店のスタッフの方は色々な質問に解りやすく説明してくれます。メーカー・車種別や、乗り方や地域(自然環境)での 中古車の痛みどころの傾向とか、下取り車の場合は前オーナーの乗り方・整備状況等。 お陰様で10万キロ近く、10年目の車に決めましたが、不安はありませんでした。 納車整備もしっかりして頂き、内外装共にピカピカに仕上げて頂いたのは嬉しかったですね。 当方バイク乗りでもあるのですが、バイクに詳しいショップ・オーナーに出会った時の”アタリ!”感と同じ印象を抱きました。 マニュアル派の車好きの方や、マニュアル免許を取ってこれから車を覚えたい若い方にはお勧めのお店です。 購入後も、整備とか車いじりとか、気軽に相談できそうでアソビに寄りたい気持ちにさせてくれます。 キレイだがファミリーカーばかりを並べてエコ燃費とかファミリー向け説明ばかりの大規模店とはひと味違いますww 比較的高年式の車を丁寧に仕上げて手の届きやすい価格で提供しアフターもしっかりしてくれるような印象のお店。 良い車、お店に出会えました。 納車2日目ですが、やっぱりマニュアル車は楽しいですね!街なかの交差点とか農道とかをこまめにシフトチェンジしながら 半クラで空ぶかしして回転数あげながらクラッチつなぐような乗り回しは小型車だからこそ30~40キロの低速でも キビキビ反応して楽しいですし、バイク的ですね。 ※アフターサービスはこれから、なので採点は”不明”としました。   (今後何か報告事項あれば、追加レポートします)

hatsuさん

スズキ ワゴンR 660 N-1 (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/21

この度は、ご購入有り難う御座いまた。クチコミ本文、読ませて頂きました。当店の印象を見事的確に御表現されている文章力に舌を巻く所存で御座います。 アフターサービスにつきましては、確かにこれからの事と成りますが精一杯尽力致したいと思います。乞うご期待!!みたいな感じでしょうか....。(笑) 重ね重ね、この度は有り難う御座いました。またのご来店お待ちしております。

満足!

2013/07/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

ヴィヴィオRX-R、アルトワークス、カプチーノなど、そういったクルマを多く扱っているディーラーです。なので安心してこのクルマを購入することができました。

かぷたさん

スバル ヴィヴィオ 660 RX-R (2013/05購入)

販売店の返信2013/07/04

かぶた様、ヴィヴィオのご購入有難うございました。当社は、これからも、ヴィヴィオRX-R、アルトワークス、カプチーノ、ミラ等の商品販売と、得意とするメンテナンスに力を入れて行く所存です。又近くにお越しの際は、ご来社お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

チョイ乗り用の軽自動車を探していました。なかなか希望に叶った車が無かったのですが、ちょうどこちらのお店で見つかり、メールのやり取りから電話対応、直接お店へ伺った際も丁重な対応をして頂きました。 車両の値引き交渉は出来なかったんですが、車両の仕上げの部分でかなり無理を聞いて頂き、古い車なのに、とても綺麗な状態で納車して頂きました。 これだけでもかなりの割安感があります。 とても良い買い物をさせて頂いたと思います。 ただ、遠方なのでリピーターになれるかは微妙ですが、次回の中古車購入の際はまた声を掛けさせて頂きたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。

ノッティーさん

日産 モコ 660 T 4WD (2011/11購入)

販売店の返信2011/11/23

ノッティー様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 車輌の方満足して頂けて大変嬉しく思います。またこちらの方に来られたときにはお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。

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