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Ｍｉｔｓｕｓｕ１２２１さんのクチコミ詳細
車の品質とサービスは充実してます。
投稿日：2016/11/08
3点
接客：1
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
昨年乗用車をこちらで購入し、販売車両やオプションの品質、アフターサービスが充実していたので軽自動車もこちらで購入することにしました。 品質やサービスは充実しているものの、今回の接客では、こちらが｢必要ない｣と言っているオプションを永遠と勧められるうちに滞在時間がなくなり、希望する車の手付金だけを支払いオプションについては後日決定するとこに…。 後日、はじめて来店した日に細かく見れなかった点を再整理し、来店すると手付金支払い時に見積もりに入っていた希望ナンバーなど、見落としていた不要な項目については変更不可能と言われ、結局変更できないまま契約することになりました。 重要な事項はあやふやにせず、一番最初にしっかり説明してくれればこちらもしかるべき対応がとれたのに今回はお互いに非常に後味の悪い契約となりました。 ただ、取り扱っている車やアフターフォロー、車の下回り加工やコーティング技術は素晴らしいものがあるのでいい商品には出会えると思います。
購入年月：2016/11
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ネクステージ 新潟南店からのクチコミ返答
2016/11/22
Mitsusu1221様 前回に引き続き、2台目のお車ご購入、誠にありがとうございます！ この度は、接客に関しまして不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 Mitsusu1221様のご指摘して頂いた事をいち早く改善し、今後の商談に生かしてより良いお店にしていきたいと思っております。 また、お客様にご提供する物は間違いない品質ですのでご安心下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県からの輸送も早く対応してもらいとてもよかったです。
販売店の返信2016/11/20
はせ１２様 この度、はせ12様にトヨタ・プリウスをご納車致しました。 熊本からのお取り寄せでしたが、可能な限り早めに運んでまいりました。 現物確認の際には、はせ12様にお車を気に入って頂き、私も嬉しい限りでございます！ コーティング施工でピカピカになったプリウスで今後のカーライフを是非楽しんで頂ければと思います。 またお困りの際はすぐにご連絡下さい。
2016/11/04投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
特になし。
販売店の返信2016/11/06
abcd12様 Ｎ-ＢＯＸをお買い求め頂き誠にありがとうございます。コーティングも施工させて頂いたので愛着を持って安全運転でカーライフをお楽しみください！レビュー頂き大変光栄でございます。お困りの際は是非お電話下さい！
2016/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応とても良い、車もとても綺麗でした
販売店の返信2016/11/05
まさ＠＠様 先日はご納車有難う御座いました。 今回ご家族２台分のコーティング施工させて頂きました。 弊社のコーティングを気に入って頂き、とても嬉しく思います。 こまめに洗車して頂き、大事に可愛がってあげて下さい。 これからもしっかりとまさ＠＠様のカーライフをサポートさせて頂きますので、 宜しくお願い致します。
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