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Ｍａｒｕ８１１８さんのクチコミ詳細
キッズスペース
投稿日：2016/11/15
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
２人の子どもを連れての商談でしたが、広いキッズスペースがあり、じっくり検討できました。
購入年月：2016/11
購入した車：スズキ ソリオ 1.2 S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ネクステージ 新潟南店からのクチコミ返答
2016/11/19
Maru8118様 この度は、弊社でお車ご契約頂き誠にありがとうございました。 キッズスペース気に入って頂いて良かったです。お子様も喜んでいましたね♪ 新しいお車は、スライドドアが装備されていますので、奥様にも優しいお車ですね。 広々としたお車で、ご家族とたくさんの思い出を作って下さいね☆
他のユーザーのクチコミ
2016/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんがしっかりと対応してくれて、たいへんありがたかったです。 初めての中古車購入だったので不安な面もありましたが、丁寧に説明してくれたおかげで、安心して購入することができました。
販売店の返信2016/11/17
ごち様 この度はご契約、御納車と誠にありがとうございました。 御納車、お時間足らずに申し訳ございませんでした・・・ ありがたいお言葉、感謝致します。これからも末永くお付き合い下さい。 奥様は御納車の際お会いできませんでしたがまた点検もございますので是非ご一緒にお立ち寄り下さい。 またお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました！！
2016/11/14投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
セールという事で来店しました。接客対応が良く、親身になってくれるので好感が持てます。相談だけでも来店する価値ありだと感じました。
販売店の返信2016/11/19
Aries様 この度は弊社でお車ご契約頂き誠にありがとうございました。 初めてご来店頂いた日は、雨が強く、お車選び大変でしたね。 その中でもお気に入りの一台をお選び頂くことができて良かったです。 鮮やかなお色のワゴンR、コーティングでピカピカに輝いていましたね♪ これからも、愛車と共に素敵なカーライフをお楽しみください。
2016/11/08投稿
3点
接客：1
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
昨年乗用車をこちらで購入し、販売車両やオプションの品質、アフターサービスが充実していたので軽自動車もこちらで購入することにしました。 品質やサービスは充実しているものの、今回の接客では、こちらが｢必要ない｣と言っているオプションを永遠と勧められるうちに滞在時間がなくなり、希望する車の手付金だけを支払いオプションについては後日決定するとこに…。 後日、はじめて来店した日に細かく見れなかった点を再整理し、来店すると手付金支払い時に見積もりに入っていた希望ナンバーなど、見落としていた不要な項目については変更不可能と言われ、結局変更できないまま契約することになりました。 重要な事項はあやふやにせず、一番最初にしっかり説明してくれればこちらもしかるべき対応がとれたのに今回はお互いに非常に後味の悪い契約となりました。 ただ、取り扱っている車やアフターフォロー、車の下回り加工やコーティング技術は素晴らしいものがあるのでいい商品には出会えると思います。
販売店の返信2016/11/22
Mitsusu1221様 前回に引き続き、2台目のお車ご購入、誠にありがとうございます！ この度は、接客に関しまして不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 Mitsusu1221様のご指摘して頂いた事をいち早く改善し、今後の商談に生かしてより良いお店にしていきたいと思っております。 また、お客様にご提供する物は間違いない品質ですのでご安心下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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