初めてでしたので（Ｕ．Ｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/03/18

Ｗ．Ｔさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 大きいサイズのタイヤを履いている軽自動車を探していましたＷ．Ｔ様。　 候補に挙げていたのが、『マツダ　ラピュタ』と『スズキ　Ｋｅｉ』でした。　 このクルマは、走行距離数が少ない事もあり、下廻りは、この地域には付きものである塩カリの影響がほぼ無く、とても良い状態で、長く乗る事を考えるとオススメの１台でした♪ 　 ただ唯一気になる点が、ボディーの一部に色あせの箇所がある事です。　 丁度、他店に同じような条件の『スズキ　Ｋｅｉ』があったそうで、そちらのクルマは色あせが無い状態でした。　 商談の際には、ボディーには少し劣るところはあるものの、条件・各部の状態においてメリットが多く、今後において長く乗れるクルマである事。　 また、その点も踏まえての価格帯に調整した事も説明をし、ご要望のカーフィルムの作業においては、クーポン券との併用で購入特典としてお受けしました。　 当店の『マツダ ラピュタ』に対する想いがＷ．Ｔ様に伝わり、この度、快くご購入頂きまして、とっても嬉しかったです♪ 【Ｗ．Ｔさんへ】　 購入後のお電話で、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪　 ノーマルタイヤへの組替えは、丁度良い頃にご連絡しますね。　　 少しでも費用を抑える為に【外・内装現状】での販売でした。　 ボディーの一部の色あせについては商談の際にもお話しましたが、特別価格にて塗装作業しますので、気になる際はご連絡下さい。 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/03/01

Ｈ．Ｃさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 いつもお世話になっているお客様からご注文をいただきました。　 使用するのは娘さんでしたので、今回はお客様の娘さんと直接連絡のやり取りをしていました。　 今回は、軽自動車を探していて、予算と希望色は決まっていたのですが、初めての自動車購入と伺いましたので、分からない部分においては詳しい説明が必要と思い、メールを通してのやりとりが主でした。　 商談時では車種の希望は特に無かったものの、実際のところは『日産モコだったら良いな』と思っていたそうで、今回Ｈ．Ｃさんの想いが実現となり、とても嬉しかったです♪　 【Ｈ．Ｃさんへ】　 記念すべき初めての自動車購入、当店を選んで頂きまして、ありがとうございました！　 これからがお付き合いの“始まり”だと考えています。 いつか来るクルマの乗り換えの時に『ハンシンさんで購入したクルマは、良かったな♪』と思って頂けるように、『安全』を第一に考えサポート致します。　 今後共、宜しくお願い致します。

販売店の返信2011/03/01

ステラっちさん、ご投稿ありがとうございます♪　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 価格の面で安いに越した事はないものの、長く乗る上で状態の良いビストロを探していましたステラっちさん。　 メールで何回か連絡を取り合った後にお越し下さいました。 購入して頂いたクルマは、修復歴の有るクルマでしたので、その箇所の説明、そして試乗をして頂き、走行上問題が無いのを確認して頂きました。　 年式で考えると、多少の使用感は出るものですが、前ユーザーはとても管理が行き届いていて、外･内装共に状態が良く、納得のご購入でした♪　　　 【ステラっちさんへ】　 納車前点検をしていたにも関わらず、購入当初すぐに不具合が起きてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。　 中古車は経年劣化する商品なので、お渡しまで何度も点検・試乗を繰り返しているのですが、それでも避けられない事もあります。　 それを防ぐ為に『保証』や『迅速な対応』が大事だと思い心掛けています。　 少しだけ遠距離ではありますが、これからも点検時期のお知らせや当店のニュースレター『ノリノリ通心』などを通して、ステラっちさんとコミュニケーションを深めていけたらと思っています。　 ぜひドライブついでに点検にお越し下さいネ♪　 今後共、宜しくお願い致します！