ハンシン自販さんに出会えて最高に良かったです！（マサＭＡＳＡさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/05/23

Ｍ．Ｈさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 ご家族でお越し下さいました♪　 奥様が買い物や送り迎えなどに使用するという事で、インターネットを利用して、中古車の軽自動車を探していたところ、当店の『ｅｋワゴン』に出会ったＭ．Ｈさん。　 このクルマはベージュ系の内装でありながら、状態も良く、乗りやすさ、シンプルなデザインなど、あらゆる条件を踏まえて、日常生活に適したクルマで、『街乗りとして探されているお客様にオススメしたい』と思い仕入れましたので、今回はまさにお客様の使用目的と一緒でした！　 初めての中古車購入ということで、気になった点は『修復歴が有る』という事だったと思います。　 その点において、修復箇所の説明及び試乗確認はもちろんのこと、通常よりも安く提供出来るというメリットの部分も合わせて説明しました。　 また、当然ながら購入後のサポートについても気にされていましたので、当店オリジナルの『購入ガイドブック』を用いて、当店が想う中古車販売への考え・購入後の対応を一つひとつ説明しました。　 充分検討し当店を選んでいただきまして、とても嬉しかったです♪　 【Ｍ．Ｈさんへ】　購入後の調子伺いでは、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪　 購入を検討する上で、カーセンサーのページであったり、当店のオリジナルホームページが参考になったとお聞きしました。　 少し距離は離れていますが、販売及びサポートへの想い・対応は、全く変わりません。　 これからも点検案内＆ニュースレターなどを通して、コミュニケーションを深める活動を行っていきます。　 今後共、宜しくお願いいたします！

販売店の返信2011/04/11

niigata Masaさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 お客様との商談～お渡しまでの状況を伝えているブログ『中古車販売レポート』が、この度の注文のきっかけでした。 条件は、使用していた車種と同じ『スバル　プレオ』で、ＲＳもしくはＲＭの４ＷＤ。　 釣りやキャンプなど・・・休日は出掛けることが多く、その分年間の走行距離数が多い事、また４ＷＤを希望と言う事で、下廻りの状態を特に注意しながら探していました。　 ４ＷＤ、尚且つ高級グレードの条件でしたので、見付かるまで時間が掛かりそうかなと思いましたが、関東で使用されていた『スバル　プレオ』が見付かりました♪　 下廻りの状態の良さはもちろんのこと、前ユーザーは、エンジンスターターの追加やドアノブをメッキ仕様にしていたりと・・・プラス面の多いクルマでした♪　 お互いの願いが通じて良かったです！　 【niigata Masaさんへ】 この度の注文購入、ありがとうございました！　 購入後の調子伺いで、快適に使用しているとお聞きし、とても嬉しく思っています♪　 注文販売においては今までの経験もあるので、注文への準備･配慮なども心得てはいますが、それでも至らぬ点などもあったと思います。　 その中でも当店を信じて待っていて下さって、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。　 今後は、よりスムーズに注文していただけるような仕組み作りを考えていて、現在進行中です。　 これからの自動車販売において、niigata Masaさんとの商談時の想い・気持ちも忘れず、一人でも多く中古車購入のお手伝いをしていきたいと思います！　 これからのカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/04/03

Ｕ．Ｋさん、ご投稿ありがとうございます。　【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　いつもお世話になっているお客様（Ｕ．Ｔ様）からのご紹介で、注文を受けました。　紹介していただいたお客様とU.K様は、親類の関係です。　U.K様は、免許を取立てで初めて愛車を持つことになり、親戚のＵ．Ｔ様に自動車購入について相談したところ、当店を勧めてくれました♪　希望車種は、『トヨタ　ｂB』。　予算も決まっていましたので、その範囲内で対象となる条件を伝え、探すことになりました。　当初は、第1希望のブラックカラーのみで探していたのですが、喜んでいただけるようなクルマが見つからなかった中、このクルマに出会いました♪　ブラック同様、とても綺麗なカラーなので、提案したところ、気に入っていただき、購入を決めて下さいました！　 【Ｕ．Ｋさんへ】　記念すべき初めての自動車購入に当店を選んで頂きまして、ありがとうございました！　購入後のお電話で、問題無く使用しているとお聞きし、とても嬉しいです♪　これからも初めての事が多いと思います。　この度のように、Ｕ．Ｋ様の気持ちが楽に、そしてカーライフが楽しく過ごせるように、『安全』を第一に考え、サポート致します。　今後共、宜しくお願い致します！