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Ｓｏｎｏ ａｂｉさんのクチコミ詳細
スピーディーに希望車種が届き、とても嬉しく思っています。
投稿日：2011/08/07
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
細やかなアドバイス及び画像添付メール等、その時の情報を早く提供していただき、思っていたよりスピーディーに希望車種が届き、とても嬉しく思っています。 これからのメンテナンスも宜しくお願い致します。
購入年月：2011/07
購入した車：スズキ アルトラパン 660 X
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
クルマのハンシンからのクチコミ返答
2011/08/10
Sono abiさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 いつもお世話になっているお客様からのご紹介で、中古車探しの依頼を受けました♪ 希望車種は、街中で見かけて気に入った『スズキ ラパン』。 希望カラーは、ブルー系もしくはブラック。 少しでも長く乗りたい理由で、走行距離数は少なめ（3万km以下）を条件に探しました。 メールでの連絡が可能と伺ったので、緊急以外はメールでのやりとりをさせてもらいました。と言うのも今回「初めての中古車購入」と伺っていましたので、『クルマの価格』や『注文を受けてから納車までの流れ』など・・・購入する上で必要な情報は、口頭よりもメールの方が、何度も確認出来るので、とても有効な連絡方法だからです。 予算を考えるとギリギリのラインで、場合によっては条件の一つを希望外となる可能性もありましたが、結果的に条件全てにおいてバランスのとれた『ラパン』を仕入れる事が出来、現車確認では納得のご購入となりました♪ 【Sono abiさんへ】 『初めての中古車購入』を当店に任せてくださいまして、誠にありがとうございました！ クルマの具体的な説明はもちろんのこと、注文購入の場合は、すぐに見付からない事もありますので、不安が起きないよう、状況報告は特に怠らないように心掛けています。 ご購入の感想では、その点において評価いただき、とても嬉しく思っています♪ 満足の想いが、大満足と想っていただけるように。 いつか来る二台目のご購入まで、『安全』を第一に考え、サポート致します！ 今後共、宜しくお願い致します♪
他のユーザーのクチコミ
車の購入が初めてで知識がない自分でも安心して購入に辿り着けました。
2011/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の情報が豊富に載っており写真の写り方が綺麗で、文を読んでみて楽しく、コスト的に魅力があったのでハンシン自販さんに電話させて頂きました。 高橋さんの対応が親切で親身になって色々とアドバイスを頂き、車の購入が初めてで知識がない自分でも安心して購入に辿り着けました。 整備・点検もされているということで、長くお付き合いさせて頂くことを考えると、とても素晴らしいお店だと思い、友人にもオススメさせて頂きました！ 他店との違いは、利用者の身になって考え、アドバイスを頂く点が素晴らしく思います。 他県でのクルマのナンバーを代行して頂く際も、手早く連絡が取れ、利用者にとって、とても安心なお店だと思います。 整備士兼営業という事で信頼できますし、何よりも人柄がとても良い高橋さんに感謝しています！ 有難うございます！ これからも宜しくお願いします！
販売店の返信2011/08/07
ニコチャンさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 地元が山形県のニコチャンさん。 新潟に在住の際、友人に勧められた中古車情報サイトがきっかけで、当店の『セルボクラシック』を見つけていただきご連絡下さいました。 お電話で「初めてのクルマ購入なんです」とお聞きしましたので、納車までの流れはもちろんの事、諸費用の事など、クルマ購入の説明から商談が始まりました。 丁度、当店に同じ条件のクルマも展示していた事もありましたし、高い買い物である自動車購入、焦らず一つひとつ不安を取除いてもらえればと思い、じっくりとお話しをした事が今でも思い出します♪ 話し合った結果、第一印象のクルマを選んでいただきました。 【ニコチャンさんへ】 現在は、違う車種に乗り換えましたが、それにも関わらず、当時の事を思い出しながらご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 商談の際には、電車を利用して来て下さり、送り迎えをした車内での会話など、楽しい時間でした♪ これからも楽しい時間を作っていきましょう！
2011/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
この度はありがとうございます。 今度福島から阿賀野へ転勤することになって、車を買うことにしました。 インターネットを通じて、ハンシン自販と知り合うことができ、本当にうれしいことです。 代車も２週間ぐらい貸してくれました。 大変助かりました。 そして、高橋さんの対応が迅速で、親切であることをすごく感動致します。 車についてのことは全然分からないですが、高橋さんがゆっくり説明してくれて感謝！なので、ハンシン自販を選んで良かったです。 心から感謝致します。 これからも何卒宜しくお願い致します。
販売店の返信2011/08/05
chinさん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 阿賀野市に住むことになったchinさんは、今後のメンテナンスを考えると、同じ阿賀野市内の自動車屋さんから中古車を購入した方が良いと思い、インターネット検索で、当店のホームページを見つけてくれました♪ 当初注目した販売車は、『ホンダ ライフ』でしたが、先方のお客様との商談が重なり契約したばかりでした。 電話での問い合わせだったのですが、お話しをしていく中で、福島から引っ越してきたばかりということ、また中古車購入において何も分からない様子がうかがえました。 また、『ホンダ ライフ』を気に入った理由は、「ただ予算内だったから」と聞いたので、デザインや機能面でも気に入るクルマを購入していただきたいと思い、実際にお会いして、その他の展示販売車を紹介しました。 条件＆好みを聞き、紹介した中で気に入っていただいたのが、『ダイハツ ＭＡＸ』。 ローズカラーである事から、女性が使用をしていた可能性が高く、車内の状態もとても良いクルマでした。 女性が使用していたとなると、身近に男性がいない限り、メンテナンスの事がよく分からない方が多いのですが、このクルマは整備記録簿を保管されていて、定期的にオイル交換などしていた事が分かりました。 整備記録簿を通して、前ユーザーに対するサポート体制がきちんとされていたのが分かりましたし、また、このクルマは関東での使用なので、下廻り＆足廻りの状態が良かったですし、使用されていた状況がよく分かるクルマでした。 このクルマにおいては車検整備付きですし、条件においても納得・ご購入いただきました♪ 【chinさんへ】 この度のご購入ありがとうございました♪ 日本に住んで数年経っているとはいえ、あまり経験することのない中古車購入は、とっても不安だったと思います。 『不安を無くすことが、納得・満足へと繋がる』 その為に『見えないところも全部お教えします』という販売信念のもと、いくつか販売車を提案させていただきました。 少しだけ時間は掛かりましたが、『ダイハツ ＭＡＸ』を気に入っていただき、嬉しかったです♪ とっても似合っていますよ(^ー^* ) 何かあったときの為に地元の自動車屋さんで購入するとお聞きしましたその想いに応える為にも、今後もサポート致しますので、宜しくお願いいたします！
2011/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
一度目、飛込みでお伺いさせて頂いた際、商談のため、実車がなかったのですが、すぐ手配頂き、感謝しています。 車種を絞って、県内・埼玉・東京のエリアでネットで探していたのですが、掲載内容から、お店の方の車に対する愛情が感じられました。 ウィンダムで８台目になりますが、車の満足度は８台中３番目です（ベンツＷ１２４とＷ２１１は別格です、すいません）。 お店の好感度は、７店舗中１番です。 良い買い物ができました。 有難うございます。
販売店の返信2011/07/06
W124さん、ご投稿ありがとうございます。 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】 後輪駆動の高級セダンが多い中、この『ウインダム』は前輪駆動（ＦＦ）のセダン（ハードトップ）。 排気量は、3000ccと2500ｃｃの二種類あるのですが、当店が仕入れたのは、税金面で抑えられる2500cc。 ブラック＆グレーのツートンカラーが、このクルマのスタイルに合っていたので、幅広い年齢層の男性に好まれるだろうと思っていましたし、車名を知らない人にも興味を持ってもらえるのではと思っていました。 また、エンジン機関、走行において問題無く、外・内装の程度の良さから、前使用者の愛着がとても伝わるクルマでした♪ 今回で８台目の自動車購入となりました、W124さんは、今まで乗用車しか乗っていないそうで、今回も乗り心地を重視し、通勤にも使えるクラスの乗用車を探していたそうです。 その中で候補に挙げていた一つが、『ウインダム』でした。 希望カラーの第一候補が黒だった事、理想としていた価格と状態が、当店の『ウインダム』に合っていたそうで、現車確認＆試乗をした後、購入を決めて下さいました♪ 【W124さんへ】 中古車購入において、何度も経験のあるW124さんから、高評価＆喜びの声をいただき、とっても嬉しいです♪ 下見をして、仕入れて、車両チェックをして、そして展示販売をする事になり、『ウインダムを勧めたい』当店の想いが、パソコン画面からでも伝わったとお聞きし、お店に来る前から共感出来たことが嬉しかったです♪ また、納車の際には、中古車を購入する側として、とても貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございました♪ これからも『安全』を第一に考え、W124さんの笑顔が2倍・3倍になる活動をしていきます。 今後共、宜しくお願いいたします！
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