説明が分かりやすいので全く不安がなかった（５Ｍ／Ｔ　Ｓ．Ｈさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/11/08

KEI．ＴＯＫＥＩさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 4月に縁があって、ご購入いただきました三条市にお住まいのＫＥＩ．ＴＯＫＥＩ様から、「社用車で、主に母が運転しているクルマがあるんだけど、状態悪くなってきたので、クルマを探して欲しい」と注文を受けました。　 当初、4月に購入したクルマと同じようなスタイルの車種を探していたのですが、予算が合わず相談した結果、利便性を重視にして再度探したのが『スズキ　Ｋｅｉ の４ＷＤ』でした♪　 お母様が主に使用されるということで、フロア位置が高めで乗りやすい車種です。　 冬道の運転も考慮し、大きいタイヤで４ＷＤ、そしてＡＢＳ装備。　 そして、ターボ付きエンジンの４速オートマ。　 たまに社員の方も乗ることがあると聞いていたので、街中、坂道、バイパス走行は誰が乗っても満足出来ると思います。　 ３ドア、リヤ部分の修復歴の有るクルマではありますが、その分、安く仕入れられたメリットと次回の車検も考慮した『納車前点検の内容』に納得いただきました！　 【ＫＥＩ.TＯＫＥＩさんへ】　 乗換えを考えた時、すぐ当店に声を掛けていただき、誠にありがとうございました♪　 問い合わせ下さった際は、条件に沿うクルマは展示していませんでしたが、それにも関わらず、注文していただいたのは、当店の販売姿勢が伝わっていたからだと思っています♪ 日々のメンテナンスに関しては、昔から取引のある整備工場にお願いしていると伺ったので大丈夫だと思っていますが、クルマを維持する上での必要性や点検案内などは、１台目をご購入していただいた時と変わらず、これからもサポートしていきます！　　 今後、クルマを購入する時や、クルマのことで聞きたい時など・・・その都度、当店＆私の事を思い出してもらえるよう、お届けしているニュースレターなどを通して、これからもコミュニケーションを保つ活動もしますので、今後共宜しくお願いいたします！

販売店の返信2011/08/28

tokeiさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 使用していたクルマが事故で全損。　 急遽、代わりのクルマを探すことになったtokeiさんは、買取してもらったお店に相談したのですが、そこでは予算内の中古車は見つかりにくいと言われ、インターネット検索を利用し、県内で販売しているお店を探す事に。　 そこで辿り着いたのが、当店のホームページでした♪　 販売車の中で目に留まったのが、『ダイハツ　オプティ』。　 軽自動車では珍しいハードトップです。　 メッキパーツやウッド調のパネルなど、上品に仕上がっているクラシックの雰囲気ある軽自動車『ダイハツ　オプティ』は、塩カリの影響を受けやすい新潟とは違い、このクルマは関東での使用でした。　 車種・条件共に理想通りだったお客様は、見つけたその日にお越しいただき、購入を決めて下さいました！　 【tokeiさんへ】　 来店時には「写真よりも実物の方が良い」と言って下さり、商談もスムーズに、和やかに進んだのを今でも憶えています♪ 中古車購入において、当店が重視しているのが、納車前点検です。　 状態を維持する上で、定期的に行う点検やオイル交換は、必要不可欠です。　 その礎となるのが、カーライフの準備段階の『納車前点検』と思っています。　 その場のチェックだけでなく、購入後の事を考え作業をしているのですが、これがある事により、低価格での販売車において『原則保証無し』であっても充分カバーできるサ―ビスだと思い、販売車全車に付帯しています。 購入いただいたクルマも『現状販売（保証無し）の契約』ではありましたが、ご購入車のタイヤ点検において、軽率だった部分があり、大変ご迷惑をお掛けしました。　 誠に申し訳ございませんでした。　 それにも関わらず、高評価の感想をいただき、ありがとうございます。 ご指導いただいた箇所を真摯に受け止め、これからも『安全』を第一に考え、活動をしていきます！　 今後共、宜しくお願い致します！

販売店の返信2011/08/21

shiunさん、ご投稿ありがとうございます。　 【仕入れたクルマへの想い、商談時の思い出】　 もともとは初代『オデッセイ』に乗っていたshiunさん。　 維持費の事もあり、別な車種に乗換えたものの、故障を機に『またオデッセイに乗りたい』と強く思うようになり、お世話になっているクルマ屋さんに乗換えの相談をしたそうです。　 いろいろと探してもらっている中で、欲求が高くなるのに合わせ、当初挙げていた条件も変わり、お客様自身でも探す事になりました。　 そんな時に出会ったのが、当店の販売車『オデッセイ』。　 初代モデルには無い、2代目グレード『アブソルート』は、スポーティーに仕上がっていて、前ユーザーがセレクトした車高調サスとブラックカラーが、より購入意欲をそそる条件＆スタイルだったそうです♪　 こういったタイプに乗るユーザーは、全てオプションが揃えばそれで満足するタイプと、見てもらうために管理もしっかりするタイプに分かれるのですが、このクルマに関しては後者のタイプでした。　 外装だけではなく、内装も下廻り状態も良く、写真を合わせてその点も伝えていたところ、共感していただき、依頼をしていたクルマ屋さんと一緒に現車確認にお越し下さいました。　 当店は、業販取引も受けるのですが、条件的に折り合わず、了承のもと、お客様と直接契約をさせていただきました。　 【shiunさんへ】　 自動車の購入は、高い買い物です。　 他店にも候補を挙げていたので、ギリギリまで迷っている様子を見受けましたが、商談の際に話す様子や表情を見て、嬉しさいっぱいで、この『オデッセイ』に乗っているイメージを想像出来たので、当店から後押しさせていただきました♪　 一緒にお越しいただいたクルマ屋さんからの『太鼓判』も購入の後押しになったと思いました。　 お渡し後、御礼のご挨拶に伺ったところ、とても喜んでいましたよ♪　 当店でご購入いただいた以上、責任持って、いつか来る乗換えの時までサポート致します。　　 これからが、お付き合いの始まり。　 今後共、宜しくお願い致します！